Разработка и создание web-сайта компании «МаксАвто»



СОДЕРЖАНИЕ

Введение 4

Глава 1. Методологические подходы  к созданию web-сайтов 7

Историческое развитиеweb-технологий. Общие представление сетиИнтернет7

Основы созданияweb-сайтов. Этапы разработки.Классификация web-

сайтов. Размещениеweb-сайта в Интернет 21

Обзор современныхweb-технологий. Основные языкипрограммированияweb-сайтов31

Классификация инструментов создания web-сайта 40

Экономико-организационная характеристика предприятия 44

Раздел 2. Разработка и создание web-сайта 57

Этапы разработки и создания web-сайта 57

Создание баннера и логотипа компании «МаксАвто» 63

Раздел 3. Расчет экономической эффективности процесса создания и внедрения web-сайта   69

Раздел 4. Безопасность и экологичность предложенных решений 78

Заключение 101

Список использованных источников 104

Приложения 107

ВВЕДЕНИЕ

Интернет - самое перспективное и динамично развивающеесянаправление в бизнесе. Каждые полгода количество пользователейувеличивается на треть. На современном этапе развития экономики любаяуспешная организация подразумевает представительство в глобальной сети.Многие клиенты предпочитают получать подробную информацию о товарахи услугах в Интернет. По средствам сети Интернет потребитель можетприобрести желаемый продукт с меньшими временными, физическими иэмоциональными затратами. Со стороны предприятия по средствам создания web-сайта можно добиться увеличения объемов продаж путем созданияэффективного канала информации о своих товарах и услугах.

Web-сайт - основной элемент глобальной сети Интернет.Web-сайт(англ.website,web - «паутина»,site - «место»)-совокупностьweb-страниц,доступных в Интернет через протоколыHTTP/HTTPS; совокупность всехобщедоступныхweb-сайтов есть Всемирная Паутина - Интернет. Страницы web-сайта объединены общим корневым адресом, а также темой, логическойструктурой, оформлением и авторством.

С каждым годом необходимость наличияweb-сайта для фирмывозрастает. С ростом технологий повышается запросы к качеству инаполнению (контента)web-сайта. На данный момент существует множествотехнологий, программного обеспечения, облегчающих задачу разработчика. Скаждым годом совершенствуются языки разметки, редакторы для создания web-сайтов. Используя современные инструменты созданияweb-сайта,руководитель компании, принимающий решение занять место в сетиИнтернет, имеет возможность если не создатьweb-сайт самостоятельно, тоознакомиться с возможностями современной разработкиweb-сайтов.

Задачей выпускной квалификационной работы является анализхозяйственной и экономической деятельности ООО «МаксАвто», выяснениеосновных тезисов разработкиweb-сайта, а также решение поставленнойпроблемы.  Изучение  и  анализ  предметной  области  разработкиweb-сайта.

Создание готового программного продукта, отвечающего требованиямзаказчика-руководителя ООО «МаксАвто».

Разработкаweb-сайта включает в себя определение назначенияweb-сайта, создание его концепции, структуры и дизайна, верстку страниц,наполнение их содержимым (тексты, изображения), разработкудополнительных опцийweb-сайта, сборку, размещение наweb-сервере,отладку и тестирование.

На момент прохождения практики в ООО «МаксАвто», были найдены иобозначены проблемы, затрудняющие производственный процесс. Перваяпроблема-связь с деловыми партнерами из других городов. Передачаинформации: прайс-листов, запросов, рекламных проспектов, новыхпоступлений товара, деловых предложений, происходит по средствам факс-машины. Это влияет на качество изображения-возможны потери информации,значительно увеличиваются затраты на телефонное соединение, а такжеувеличивается трудоёмкость работы главного бухгалтера, который вынужденпринимать факс. Вторая проблема-распространение рекламы и информацииоб услугах, товарах, местоположении организации. До настоящего моментаежемесячными затратами были расходы на печать, распространениенеэффективных рекламных проспектов. Связь с потребителямиосуществлялась при непосредственном контакте, либо через телефонноесоединение, что на современном этапе развития информационных системявляется неэффективным способом, потому что влечет за собой расходы ипотери прибыли. ООО «МаксАвто» динамично развивается и основнымусловием дальнейшего существования становится разработкаweb-сайтаорганизации, не только для решения проблем, связанных с неэффективнымпроизводством, а также для выхода на новый информационный уровень. Цель,которую планируется осуществить-разработать официальныйweb-сайт  ООО

«МаксАвто», рассчитать эффективность внедрения, обосноватьнеобходимость осуществления данного проекта. После внедрения этогопрограммного продукта уменьшаются расходы на оплату телефонных счетов,

разработку и распространение рекламных проспектов. Сводится к нулюиспользование факс-машины, что обеспечивает уменьшение затрат на бумагу,краску. Увеличивается эффективность работы главного бухгалтера,уменьшается вероятность появления ошибки в работе из-за рассеиваниявнимания на принятие или отправку факса. По всем вышеперечисленнымпоказателям внедрениеweb-сайта для компании «МаксАвто» обязательныйатрибут дальнейшей работы.

ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫК СОЗДАНИЮWEB-САЙТОВ

Историческое развитие web-технологий.

Общие представление сети Интернет

Базовая технология Интернет существует более 40 лет, но среда сетипоявилась не так давно, основное развитие происходило только в последнеедесятилетие.

Подобно большинству технологийweb-технология возникла на основепредшествующих разработок, никак не предвещавших конечную форму,которую они могут принять. Технология начиналась с развитием ипониманием цели, которая затем навсегда отклонилась в области, в начале нерассматриваемые. Историческое развитие базовых технологий представляетсобой широкую область, развивающихся с каждым годом средств создания иоформления сети Интернет.

ARPANET - Начало Интернет

АгентствоARPA (AdvancedResearchProjectsAgency - Агентствоперспективных исследовательских проектов) было создано в 1957 году в ответна успешный запуск Советским Союзом первого искусственного спутника Земли. Финансируемое  Министерством обороны Агентство объединилочеловеческие ресурсы, которые понадобились для первого американскогоискусственного спутника - успешный запуск его состоялся 18 месяцев спустя. Однако  в 1962 году задачи ARPA были расширены, чтобы охватитьиспользование компьютеров в военных технологиях, значительная частькоторых имела отношение к коммуникации компьютеров и работе сетей. [15]Постоянной проблемой при проведении исследований и разработокявляется объединение интеллектуальных ресурсов, необходимых для  работы

над проблемами или для использования имеющихся возможностей.

Достаточночасто специалистыразбросаныгеографически,что

затрудняет обеспечение взаимодействия между участниками илинепрерывность развития проектов. Поэтому электронные коммуникациисчитались важной областью исследований при поддержке рабочих усилий ARPA.

Тревогу по поводу воздействия породила холодная война. Ядерныевзрывы могли оказать воздействие на целостность компьютерных сетей,обеспечивающих военное командование и управление. Незначительныйперерыв в работе мог нарушить военное управление. Разрушения,принесенные ядерной войной, моги остановить развитие технологий. Поэтомунеобходимость обеспечения кооперации исследований ученых и инженероввместе с озабоченностью уязвимостью сети привели к концепциираспределенной коммутации пакетов как предпочтительной моделикомпьютерных коммуникаций.

В этой модели сетевые передачи разбиваются на маленькие пакеты,которые могут перемещаться к месту своего назначения в сети различнымипутями через различные узлы, через различные компьютеры. Компьютерыпередают пакеты данных друг другу различными путями, а компьютер-получатель в месте назначения собирает все пакеты и вновь формирует из нихисходное сообщение. При передаче различных частей сообщения различнымипутями безопасность коммуникации повышается. Также, поскольку пакетможет перемещаться различными путями к месту своего назначения, приотказе одного маршрута можно использовать другой. Поэтому распределеннаясеть взаимосвязанных компьютеров более защищена и может лучшепротивостоять разрушениям большого масштаба, чем централизованная сеть,соединенная с одним или несколькими компьютерами-хостами.

В 1969 году Министерство обороны одобрило проектARPANET дляисследований в области сетей. Первый узел был создан в УниверситетеКалифорнии в Лос-Анджелесе (UCLA1), были созданы узлы в Станфордском

1UCLA - University of California, Los Angeles

исследовательском институте, в Университете Калифорнии в Санта-Барбаре ив Университете штата Юта. К 1972 году большая часть работы по разработкеоборудования, программного обеспечения и коммуникационных протоколовбыла перенесена в университеты и исследовательские лаборатории. В 1973году сетьARPANET объединяла 40 машин и имела международныесоединения с Великобританией и Норвегией.

Профессор Леонард Клейнрок, известный как один из изобретателейтехнологии Интернет, создал базовые принципы пакетной коммутации,будучи аспирантом Массачусетского института технологии (MIT1). Это былоза десять лет до рождения Интернет, которое произошло, когда хост-компьютер Клейнрока вUCLA стал первым узлом Интернет в сентябре 1969года. Он написал по этой теме первую статью и опубликовал первую книгу; онтакже управлял передачей первого сообщения, прошедшего через Интернет. [15]

Одной из проблем компьютерных коммуникаций являетсядостоверность сообщений, посылаемых из одного компьютера в другой.Вполне возможно, что компьютеры разных марок и моделей используют иразличные методы для отправки и получения пакетов электроннойинформации. Существует также проблема потерянных пакетов, когдаинформация не достигает компьютера места назначения в связи с проблемамипередачи. Эти вопросы привели к разработкеTCP (TransmissionControl Protocol - протокол управления передачей) для обеспечения надежныхсоединений между различными правительственными, военными иобразовательными сетями. Параллельная разработкаIP (InternetProtocal -протокол Интернет) решала проблемы сборки пакетов данных и обеспечивалаперемещение пакетов в требуемое место назначения.

К 1982 году было решено, что сетьARPANET должна строиться наоснове  набора  протоколовTCP/IP.В  этом  случае  обеспечивалась  прямая

1MIT -MassachusettsInstituteofTechnology

коммуникация между компьютерами различных сетей с помощью проводныхлиний связи, радио и спутников. В это время "интернет" стал обозначатьсоединенное множество сетей, в частности сетей, соединенных с помощью TCP/IP.В тот же год были созданы спецификацииEGP (ExternalGateway Protocol - протокол внешнего шлюза), с помощью которого между собойобщались различные сети. В 1984 году в сетиARPANET было более 1000компьютеров, и были введены серверы имен доменов (DNS), которыепозволяли использовать имена хостов кроме числовыхIP-адресов (68.1.17.9),для идентификации и соединения компьютеров в сетях.

NSFNET - Развитие Интернет

Развитие Интернета, прогрессивно начинает развиваться в 1986 году,когда началось финансирование Национального научного фонда (NSF - NationalScienceFoundation). СетьNSFNET была первоначально создана длясвязи суперкомпьютеров в основных исследовательских организациях, но онабыстро выросла и включила в себя большинство крупнейших университетов иисследовательских лабораторий. В 1990 году существовало более 300 000хост-компьютеров. В 1994 году по поручениюNSF был подготовлен отчет сназванием "Осознание информационного будущего: Интернет и дальнейшееразвитие". Этот отчет представил программу эволюции "информационнойсупермагистрали" и оказал значительное влияние на пути развития Интернет.В 1995 году после короткой, но успешной истории, финансирование NSFNET было прекращено, и были сняты ограничения на коммерческоеиспользование, что привело к экспоненциальному росту использованияИнтернет. Финансирование, которое шло на поддержкуNSFNET, было перераспределено между региональными сетями, чтобы помочьимвполучении соединения с Интернет у многочисленных новых коммерческихпоставщиков сетевых услуг. За следующие три года количество хост-сайтовросло на миллион в год, а в 1995-1997 годах числоweb-сайтов увеличивалосьболее чем на 6 миллионов в год и достигло почти 20 миллионов. К этому

времени правительственныеагентства,образовательные учрежденияичастные предприятия стали активными клиентами Интернет.

24 октября 1995 года - Федеральный совет по сетям (FederalNetworking Council) единогласно одобрил резолюцию, определяющую термин Интернет(Internet).[15]

Термин "Internet" (Интернет) относится к глобальной информационнойсистеме, которая:

а) логически  связана  глобально  уникальным  адреснымпространством на основе Протокола Интернет (IP) или его последующимирасширениями/ усовершенствованиями;

б) способна поддерживать коммуникацию с помощью пакетапротоколовTCP/IP или его последующими расширениями илиусовершенствованиями, и/или другими, совместимыми сIP протоколами;

в)      предоставляет, использует или делает доступными, публично илив частном порядке, высокоуровневые службы, опирающиеся накоммуникацию и описанную здесь инфраструктуру.

Интернет можно считать технической инфраструктурой - этокомпьютеры, кабели, сети и механизмы коммутации, обеспечивающиекоммуникацию одного компьютера с другим. Однако, в конечном счете,достоинства сетевых компьютеров оцениваются информацией, которойобмениваются сидящие перед компьютерами люди.E-mail и программыпересылки файлов были с самого начала неотделимы от целей созданияИнтернет, соединяя людей друг с другом и с нужной им информацией.

WWW - Информационная сеть

Хотяe-mail и пересылка файлов были важны для развития Интернет, онине обладали удобными методами, которые необходимы начинающимпользователям, чтобы получить доступ к растущим хранилищам информациипо всему миру. Существовало большое количество технических проблем,связанных  с  коммуникацией  через  Интернет.  Реализация  задачи создания

информационной супермагистрали требовала развития инструментов дляобеспечения удобного для человека интерфейса. Это привело к развитиюВсемирной паутины ("WorldWideWeb") и программного обеспечениябраузеров Интернет.

В середине 1960 годов Тед Нельсон создал слово "гипертекст" дляописания системы непоследовательных ссылок внутри текста. Идея состоялав том, чтобы перемещаться по текстовым ссылкам, не читая при этом материалв линейной последовательности. Фрагмент информации в одном месте будетвести к родственной информации в другом месте через цепочку ссылок, чтобысобрать сведения из различных источников, разбросанных по множествудокументов. И только пятнадцать лет спустя Тим Бернерс-Ли, работавшийконсультантом в Европейском центре ядерных исследований (CERN), написалпрограмму с названием "Enquire-Within-Upon-Everything" ("Задай любойвопрос"), которая позволяла создавать ссылки между произвольными узламитекста в документе. Каждый узел имел заглавие-идентификатор и списокдвунаправленных ссылок, поэтому читатели могли перемещаться из одногораздела документа в другой, активируя текстовые ссылки.

В 1990 году Бернерс-Ли начал работу над гипертекстовым "браузером".Он придумал термин "WorldWideWeb" ("Всемирная паутина") для названияпрограммы и "WorldWideWeb" - для названия проекта. Проект "WorldWide Web" был первоначально разработан для создания распределеннойгипермедийной системы, которая была легко доступна из любого настольногокомпьютера, и для согласования физических исследований, разбросанных повсему миру. "WorldWideWeb" содержала стандартные форматы для текста,графики, звука и видео, которые легко индексировались и были доступны дляпоиска всем сетевым машинам. Были предложены стандарты дляЕдинообразного локатора ресурса (URL -UniformResourceLocator), которыйявляется схемой адресацииWeb; Протокола передачи гипертекста (HTTP - HyperTextTransferProtocol), который является множеством сетевых правилдля передачиweb-страниц; и Языка разметки гипертекста (HTML -HyperText

MarkupLanguage).

Прототип браузера был написан для компьютераAppleNext, который небыл широко распространен. Была создана упрощенная версия, котораяподходила для любой компьютерной платформы, так называемый "Line-Mode Browser"("Построчный браузер"), и выпущена центромCERN как свободнодоступная программа (“Freeware”-свободное распространение). Бернерс-Липозднее переехал на работу вMIT (Массачусетский институт технологии) ипомог создать Консорциум "WorldWideWeb" (W3С), который сегодняподдерживает стандарты технологийWeb.

В январе 1993 года Марк Андреессен, который работал в Национальномцентре суперкомпьютерных приложений (NCSA) в Университите Иллинойса,выпустил версию своего нового графического браузера дляWeb на основепринципа "укажи и щелкни" для работы на машинахUnix. В августеАндреессен и его коллеги поNCSA выпустили бесплатные версии для Macintosh иWindows. Андреессен и Эрик Бина разработали браузерMosaic, апозже основали корпорациюNetscape для производства его потомка браузера Navigator, одного из первых и наиболее популярных коммерческих браузеров.В августе 1994 годаNCSA передала все коммерческие права на браузерMosaicкомпанииSpyglass,Inc.Spyglass впоследствии лицензировала эту технологиюнескольким другим компаниям, включаяMicrosoft, для использования в InternetExplorer.

В 1996 году компанияMicrosoft стала лидером на рынке браузеров.СегодняInternetExplorer является наиболее широко распространеннымбраузером, которым пользуется во всем мире около 84 процентовпользователей Интернет.

Использование Интернет

В 1969 году Интернет начинался с четырех узлов и четырехпользователей. Сегодня, согласно Всемирной книге фактов ЦРУ (CIAWorld Factbook),  во  всем  мире  существует  более  600  миллионов   пользователей

Интернет, что составляет около 9 процентов населения Земли. Учитывая, чточисло пользователей сети с каждым годом увеличивается, можнопредположить, что в дальнейшем пользователей Интернет станет ощутимобольше, чем в настоящее время.

Однако распространение Интернет неравномерно на земном шаре.Лидируют страны, обладающие высоким интеллектуальным иорганизационным потенциалом вместе с политической и экономическойсистемами, необходимыми для развития этих возможностей. [23] Страны,занимающие первые двадцать пять позиций, по доле пользователей Интернетот общего количества населения (данные 2012 год), показаны в таблице 1:

Таблица 1 - Использование сети Интернет в странах мира

Позиция

Страна

Пользователи

Процент

Весь мир

604,111,719

9.4

1

Исландия

195,000

65.7

2

Тайвань

13,800,000

60.3

3

Южная Корея

29,220,000

60.1

4

Лихтенштейн

20,000

59.3

5

Швеция

5,125,000

56.9

6

США

159,000,000

53.8

7

Новая Зеландия

2,110,000

52.3

8

Сингапур

2,310,000

52.2

9

Нидерланды

8,500,000

51.8

10

Дания

2,756,000

50.7

11

Финляндия

2,650,000

50.7

12

Пакистан

1,500,000

50.0

13

Норвегия

2,288,000

49.8

14

Канада

16,110,000

49.1

15

Германия

39,000,000

47.3

16

Австралия

9,472,000

47.1

17

Гонконг

3,212,800

46.6

18

Австрия

3,730,000

45.6

19

Япония

57,200,000

44.9

20

ОАЭ

1,110,200

43.3

21

Великобритания

25,000,000

41.4

22

Латвия

936,000

40.9

23

Словения

750,000

37.3

24

Малайзия

8,692,100

36.3

25

Франция

21,900,000

36.1

Для стран, объединенных по регионам, степень использования Интернетпоказана в таблице 2 [24]. Стоит обратить внимание на то, что СевернаяАмерика и Европа составляют более 52 процентов пользователей Интернет, нов то же время в абсолютных числах азиатские страны имеют наибольшее числопользователей (2012 год):

Таблица 2 - Использование сети Интернет по регионам

Позиция

Регион

Пользователей

Процент

1

Северная Америка

223,392,807

68.0%

2

Океания/Австралия

16,448,966

49.2%

3

Европа

269,036,096

36.8%

4

Латинская Америка

68,130,804

12.5%

5

Азия

323,756,956

8.9%

6

Средний Восток

21,770,700

8.3%

7

Африка

16,174,600

1.8%

Технологии Интернет

Ранее соединение с Интернет было медленным. Пользователи былиограничены использованием существующих телефонных линий сненадежными коммутируемыми соединениями. Большинство пользователейсоединялись с Интернет со скоростью, ограниченной сверху 56000 битинформации в секунду. Последние годы отмечены значительным ростомскорости Интернет за счет применения технологииDSL и кабельных модемовсо скоростями до 5000000 бит в секунду. Эти широкополосные соединения сИнтернет продолжают развиваться в США и во всем мире. Как показано втаблице 3[25] к середине 2006 года большинство домашних пользователейиспользовали высокоскоростной доступ к сети Интернет.

Таблица 3 - Процентное соотношение скоростей 2006 год

Скорость

Процент пользователей

DSL и кабель

58.7%

Модем 56К

33.9%

Модем 28.8/33.6К

5.1%

Модем 14.4К

2.5%

Большинство работающих в США также имеют высокоскоростныелинии связи с Интернет через сетевые соединения своих компаний. В середине2005 года более 80 процентов работников имели доступ к высокоскоростнымсоединениям. В настоящее время доступ к Интернет не имеет 1 процентжителей США.

Способы выхода в Интернет [30]

Коммутируемый удалённый доступ (англ.dial-up) — сервис,позволяющий компьютеру, используя модем и телефонную сеть общегопользования, подключаться к другому компьютеру (серверу доступа) дляинициализации сеанса передачи данных. Используется протоколPPP.ПротоколPPP-механизм для создания и запускаIP (InternetProtocol) и другихсетевых протоколов на последовательных линиях связи - прямаяпоследовательная связь (по нуль-модемному кабелю), связь поверхEthernetили модемная связь по телефонным линиям.

ИспользуяPPP, можно подключить компьютер кPPP-серверу иполучить доступ к ресурсам сети, к которой подключён сервер. Протокол РРРявляется основой для всех протоколов 2 уровня. Связь по протоколу РРРсостоит из четырёх стадий:

ОККД - Оптоволоконный канал в каждый дом (англ.Fiber to the premises (FTTP)      or      Fiber      to      the      home      (FTTH))-термин,   используемый

телекоммуникационными провайдерами, для обозначения широкополосныхтелекоммуникационных систем. Системы ОККД базируютсяся на проведенииоптоволоконного канала и его завершения на территории конечногопользователя путем установки терминального оптического оборудования дляпредоставления комплекса телекоммуникационных услуг (Tripleplay).Стоимость использования оптико-волоконной технологии небольшая, чтоделает данную услугу конкурентоспособной по сравнению с традиционнымиуслугами.

хDSL - семейство технологий, позволяющих значительно расширитьпропускную способность абонентской линии местной телефонной сети путёмиспользования эффективных линейных кодов и адаптивных методовкоррекции искажений линии на основе современных достижениймикроэлектроники и методов цифровой обработки сигнала.

К основным типамxDSL относятсяADSL,HDSL,R-ADSL,SDSL и VDSL. Все эти технологии обеспечивают высокоскоростной цифровой доступпо абонентской телефонной линии. Существующие технологииxDSLразработаны для достижения определенных целей и удовлетворенияопределенных нужд рынка. Основным различием данных технологийявляются методы модуляции, используемые для кодирования данных.

Спутниковый Интернет - способ обеспечения доступа к сети Интернет сиспользованием технологий спутниковой связи. Существует два способаобмена данными через спутник: односторонний (one-way)-приём идёт поспутнику, передача по-другому Интернет-соединению (GPRS,Dial-Up,DSL ит.д.) и двухсторонний (two-way) - приём и отправка данных осуществляетсяпо средствам спутника. Является самым надежным и качественный методподключения на данный момент.[30]

Использование браузеров

При разработкеweb-страниц важно знать целевые браузеры, которыебудут использовать посетители сайта.Браузеры различаются используемыми технологиями   и   степенью   поддержки   общих   стандартов.Нет  никаких

гарантий, чтоweb-страница будет выводиться одинаково или даже правильнов двух различных браузерах. Представленная в таблице 4 статистика попроцентному распределению используемых браузеров показывает, что MicrosoftInternetExplorer все еще остается наиболее широкораспространенным браузером. Его популярность обусловлена в большойстепени тем, что он установлен уже при продаже на большинстве ПК,покупаемых частными пользователями и организациями.[26]

Таблица 4 - Использование браузеров (данные 2012 год)

Браузер

Процент использования

Google Chrome

50.0%

Internet Explorer

34.0%

AOL, Firefox, Mozilla, Netscape

10.0%

Safari

2.0%

Opera

1.0%

Navigator

0.5%

Другие

2.5%

При проектированииweb-страниц для известной аудитории с известнымбраузером усилия по разработке значительно облегчаются. Страницынеобходимо тестировать только в определенном браузере. Однако припроектировании для общего доступа необходимо делать предположения онаиболее вероятной аудитории.

Все современные мониторы персонального компьютера могут работатьс разрешением экрана 1024x768 пикселей. Многие пользователи,ограниченные в ресурсах, выбирают разрешение дисплея 800x600 пикселей.Самыми непопулярными в настоящее время являются устаревшие дисплеи сразрешением 640x480 пикселей. Безопасный и надежный подход состоит впроектированииweb-страниц для разрешения дисплея 800x600 пикселей,учитывая, что предполагаемая аудитория предпочитает большие размерыстраниц с более высокими разрешениями. Так как технологии развиваетсяочень быстро, то в ближайшем будущем разрешение 1024x768 пикселейстанет минимальным стандартом.

Необходимо отметить, что разрешение экрана не связано с размеромэкрана. Маленькие экраны (например, 15-17 дюймов) имеют функциюнастройки экрана для вывода высокого разрешения, в зависимости от объемаустановленной в системе видеопамяти. Размер окна, в котором открываетсябраузер, может оказать значительное влияние на вывод, а значит, на внешнийвидweb-страницы. Полноэкранный вывод страницы обычно отличается отстраницы, открытой в окне меньшего размера, так как страница согласовываетсвою компоновку с размером окна. Эта автоматическая настройка позволяетстранице расширяться или сжиматься в соответствии с выбранной ширинойокна, делая менее важным проектирование для определенного разрешенияэкрана или определенного размера окна.

При выводе на странице цветной графики необходимо учитыватьглубину цвета (диапазон цветов) мониторов. Обычно используются режимы стрехцветным представлением. Пользователи с более старыми персональнымикомпьютерами имеют обычно восьми битные мониторы (256 цветов), числотаких пользователей составляет не более 1 процента. Другие пользователиимеют обычно шестнадцати битные (65,536 цветов) и двадцати битные(16,777,216 цветов) мониторы, представляющие примерно 18 процентов и 72процента, соответственно. При создании собственной графики естьвозможность выбора выводимой глубины цвета. При использовании готовойграфики такой возможности может не быть. Изображения, сохраненные сбольшой глубиной цвета, могут выводиться с неправильными цветами намониторах с небольшим объемом видеопамяти и меньшим количествомвозможных цветов.

С учетом тенденций развитияweb-технологий разработчикиweb-сайтовмогут рассчитывать, что современные компьютерные системы будутсовершенствоваться и развиваться. Это означает, что при созданииweb-страниц можно использовать самые современныеweb-технологии, так какколичество пользователей, применяющих более старые технологии,постоянно  сокращается.  Оптимальным  является  разработка  для    браузера

InternetExplorer, работающим с разрешением 800x600 пикселей и глубинойцвета двадцать четыре бита в полноэкранном окне. Можно делать настройкудля других браузеров, других разрешений экрана и другой глубины цвета, еслипредполагается посещение страницы пользователями с другимитехнологиями.

Web-сервер

Web-сервер является неотъемлемым элементом Интернет, можносказть, - основа Интернет.Web-сервер-сервер, принимающийhttp-запросы отклиентов, обычноweb-браузеров, и выдающий имhttp-ответы, обычно вместесHTML-страницей, изображением, файлом, медиа-потоком или другимиданными.Web-сервером называют как программное обеспечение,выполняющее функцииweb-сервера, так и компьютер, на котором этопрограммное обеспечение работает. Клиенты получают доступ кweb-серверупоURL адресу нужной имweb-страницы или другого ресурса. Дополнительными функциями многих web-серверов являются:

серверами, вместе занимающими около 90 процентов рынка[27], являются: Apache -web-сервер с открытым исходным кодом, наиболее частоиспользуется вUnix-подобных операционных системах иIIS от компании Microsoft, распространяется с операционные системы семействаWindowsNT.

Клиенты

В качестве клиентов для обращения кweb-серверам могутиспользоваться устройства:web-браузер - самый распространенный способ,специальное программное обеспечение может самостоятельно обращаться   к

web-серверам для получения обновлений или другой информации, мобильныйтелефон может получить доступ к ресурсамweb-сервера при помощипротоколаWAP, а также другие интеллектуальные устройства или бытоваятехника.

Основы созданияweb-сайтов. Этапы разработки.Классификацияweb-сайтов. Размещениеweb-сайта в Интернет

Разработкаweb-сайта - сложный длительный процесс. Заказчиквкладывает в разработку сайта деньги, его затраты должны быть полностьюоправданы, он должен получить отлаженный, работающий механизм,небесполезный, выполняющий определенные цели и поставленные перед нимзадачи. Для того чтобы правильно поставить цели и задачи, надопредварительно провести маркетинговое исследование, составить полныйплан дальнейшей деятельности. Для точности и эффективности работынеобходимо поэтапно разбить все действия для достижения наилучшегорезультата.

Этапы разработкиweb-сайта:

а) Постановка задачи

б)Разработка технического задания в)Проектирование

д) Программирование

ж) Размещение

з) Продвижение

и) Поддержка

Постановка задачи

Первый этап созданияweb-сайта. Перед началом работы, необходимоопределить конкретно все цели и задачи проекта. Следует учитывать, чтовнешняя простота зачастую полная противоположность реальным данным.Постановка задачи предполагает грамотную разработку решений дляначального уровня созданияweb-сайта. Со стороны заказчика поступают еготребования, конкретные задачи, которые он ставит перед разработчиками.Постановка задачи - это единственный этап работы над программнымпродуктом, полностью разрабатываемый заказчиком. Задача компании-разработчика на этом этапе-помощь в обработке материала, в структуризацииданных, определении стоимости услуг. Учитывая программные возможности,разработчики вместе с заказчиком рассматривают все подготовленныепроекты и принимают решение относительно содержанияweb-сайта,количества разделов, требования к программной и аппаратной платформе,дизайнерской работы.

Этап постановки задачи на начальном пороге созданияweb-сайта непредполагает завершенность. В процессе разработки возможны изменения идополнения.

Разработка технического задания

Следующий шаг, который нужно предпринять после того, как задачапоставлена - разработать Техническое Задание. Назначение техническогозадания - описать работу, которую необходимо сделать. ИдеальноеТехническое Задание самодостаточно, удовлетворяет всем требованиямзаказчика и содержит в себе полное описание информации, необходимой дляпостройкиweb-сайта. После его утверждения разработчики могутнепосредственно приступать к написанию и разработкеweb-сайта.

Составление Технического Задания - сложная задача, этим занимаетсяфирма, компания, получившая требования от заказчика и готовая к разработке.За основу Технического Задания берется Постановка Задачи, она входит в негосоставной частью и является источником новых уточняющих вопросов.Другой источник сведений для Технического Задания - знания разработчиково том, как надо реализовать ту или иную функцию с тем, чтобы ее было удобноиспользовать. Эта область знаний называетсяusability (англ. - востребование).Результатом    выполнения    второго    этапа    работы    является     документ

«Техническое Задание». Он может иметь большой объём (более 50 страниц) исодержит все сведения, необходимые для дальнейшей работы над проектом.

Проектирование

Имея Техническое Задание, разработчики принимаются за своюосновную работу - создание готового продукта. Затраты на внесениеизменений в разрабатываемое приложение от этапа к этапу возрастают поэкспоненте. Таким образом, гораздо дешевле поправить Техническое Задание,чем проект, и дешевле не сделать ошибки на этапе проектирования, чемпоправить ее на этапе реализации.Можно выделить три основные части, на которые обращается внимание:

«программирование программ», то есть программы, которые управляютработой программ, управляющих работой программ. Данные для такихпрограмм сложнее организованы и обладают многими специальнымисвойствами.Можно выделить два типа данных: статические и динамические.

Графический дизайн

Задача дизайнера - сделатьweb-сайт красиво и удобно. Найти решениеэтой задачи, то есть нарисовать красивый и удобный интерфейс - наиболеесложный этап всей работы над проектом. Для графического оформлениякаждого проекта используется своя уникальная идея. На основе этой идеиразрабатывается макет сайта. На основе макета прорабатывается внешний видкаждой категории страниц. Файлы, составляющие оформление сайта, должныбыть небольшого размера. Это необходимо для того, чтобы сайт быстрозагружался, учитывая существование медленных линий. Дизайн должен бытьэластичным. Из-за масштабности сети Интернет, обращения к серверу могутбыть достаточно долгими, поэтому интерфейс разрабатывается с мыслью оминимизации этих обращений.

Программирование

Этап программирования - реализация. Этап начинается по окончаниювсех      подготовительных      разработок:      проектирования      и     создания

пользовательского интерфейса. У каждого типа приложений есть своиспецифические шаги реализации, дляweb-сайтов можно выделить триосновных шага: верстка, разработка клиентской части и разработка сервернойчасти.

Наполнение

После окончания всех основных этапов разработки, сайт необходимонаполнить информацией. Прежде чем поместить информацию, ее необходимоподготовить. Подготовкой информации, как правило, занимается специалистпо наполнениюweb-сайта. Перед размещением информацию необходимоотформатировать и подвергнуть редактированию.

Размещение

После  завершения  разработки,web-сайт  размещается   на  сервере    -

компьютере,  соединенном  с  Интернет  быстрой  и  надежной  линией. Такое

размещение называется хостингом1(от англ.-hosting). Помимо размещения web-сайта на хостинг-площадке, нужно дать ему адрес. Для этогорегистрируется доменное имя.

Продвижение

Разработанныйweb-сайт регистрируют в поисковых машинах икаталогах, рисуют и показывают баннеры, делают адресную рекламу.Диапазон возможных рекламных мер достаточно велик, для каждогоконкретного случая разрабатывается специализированная рекламнаякампания. Рекламная кампания включает в себя работу одного и болееспециалистов в этой области по распространению ссылок на данныйweb-сайт,рекламе приложений, появлению визитных карточек с адресом изготовленной web-страницы.

Поддержка

За готовым программным продуктом необходимо следить: менятьинформацию, устранять возникающие в процессе работы ошибки, воплощатьв   жизнь   новые   идеи,   обновлять   новости.   Все   это   входит   в   понятие

«поддержка». Поддержка является неотъемлемой частью функционирования web-сайта. Может осуществляться как самостоятельно, так и прибегая кпомощи специалистов. Без своевременной поддержки продукт устаревает иперестает правильно функционировать.

Классификацияweb-сайтов: динамические и статическиеweb-сайтыСуществуетмножество различных критериевклассификацииweb-

сайтов. В частности: по назначению, по ориентации на пользователя, по стилюоформления, по размеру и так далее. Актуальным на данный момент являетсяделениеweb-сайтов по организационной структуре.Существует два вида организации web-сайта - статический и динамический.

1Подробнее процесс размещенияweb-сайта описан в разделе Размещениеweb-сайта

Статическиеweb-сайты - при создании разрабатывается дизайн типовойстраницы, по образцу которой осуществляется верстка и наполнение другихстраниц сайта. Не содержит сложного программирования и панелейуправления сайтом. Для добавления либо обновления информации на такомсайте необходимо уметь пользоваться специальными программами,html-редакторами. Возможно добавление динамических элементов.

Динамическиеweb-сайты-в основе лежит шаблон, определяющийрасположение в окнеweb-браузера всех компонентов страницы. Вставкаконкретной информации производится с использованием стандартныхсредств, не требующих от участника процесса знания языкаHTML идостаточно сложных для неспециалиста процедур публикацииweb-страницы.Отделение дизайна от контента - главная отличительная особенностьдинамическихweb-сайтов.

Отличительные особенности статических и динамическихweb-сайтовможно проследить в Таблице 5:

Таблица 5 - Особенности динамических и статическихweb-сайтов

Статический web-сайт

Динамический web-

сайт

Удобство использования

Стандартный просмотр

Возможность настройкиинтересующихпараметров для себя испособность влиять нанаполнениеweb-сайта

Простота поддержки

Обновление-трудоемкий процесс

Имеет функциюсамообновления,динамического развития

Стоимость, затраты

Оценивается дизайнерскаяработа, затраты на работупрограммистов приразработке минимальны.

Поддержка дорогостоящая

Является сложнымпрограммнымпродуктом, требуетглубоких знанийпрограммирования,дорогостоящийпродукт.Простота поддержки

Актуальность

С каждым годом устаревает

Развивается и занимаетустойчивое место нарынке

Процесс

Рассматривается в том виде,

Собирается различными

генерации

в котором создана и

способами из данных,

находится изначально на

хранящихся на сервере:

сервере

- объединение

нескольких (двух и

более) отдельных

частей в одну страницу

- заполнение шаблонной

страницы информацией,

хранящейся отдельно

или получаемой в

результате работы

алгоритма

- страница собирается

из нескольких частей, в

которые при этом

вносятся различные

изменения

Использование

После окончания разработки

Необходимо

дополнительных

не требует вмешательства

использовать

программных

дополнительных средств

дополнительные

средств

программные средства

Работа с

Не вызывает конкретных

Повышенные

сервером

проблем

требования к

аппаратным мощностям

серверных систем

Статическиеweb-сайты стояли в основе сети Интернет, динамическиестраницы и сайты появились позднее. Сравнительный анализ показывает, чтообе структуры неидеальны, каждая из них имеет свои достоинства инедостатки. Но весомым аргументом в сторону динамических страницявляется возможность развития и совершенствования технологий создания, вто время как статические страницы остановились в развитии и исчерпаливозможности усовершенствования. Тем не менее, в настоящее времяразработчик выбирает наиболее подходящее решение именно для его проекта.

Размещениеweb-сайта в Интернет

Основными терминами для освещения процесса размещенияweb-сайтав Интернет являются понятия «хостинг» и «домен».

Хостинг-услуга по предоставлению дискового пространства дляфизического размещения файлов сайта на сервере, постоянно находящегося всети (обычно Интернет). [30]

В услугу также может входить предоставление места для почтовойкорреспонденции, баз данных, файлового хранилища и тому подобное, а такжеподдержка функционирования соответствующих сервисов.

Обычно хостинг предоставляется хостинговыми компаниями. Под  термином

«хостинговая компания» подразумевается компания, предоставляющая услуги web-хостинга. Предоставлению хостинга, как правило, сопутствует услуга порегистрации домена. Домен-определенная зона в системе доменных именИнтернет, выделенная владельцу домена (какой-либо стране, международнойорганизации, региону, юридическому или физическому лицу) для целейобеспечения доступа к предоставляемой в Интернет информациипринадлежащей владельцу домена. [30]

Хостинг часто разделяется на платный и бесплатный. Обычно компания,предоставляющая бесплатный хостинг, покрывает расходы путем показарекламы на страницах, размещенных на нем. Частные лица для своихдомашних страничек обычно используют бесплатный хостинг, акоммерческие организации в большинстве случаев платный хостинг.Общественные организации могут использовать как платный, так ибесплатный хостинг. Бесплатный хостинг, как правило, медленнее платного,предоставляет только базовые услуги и иногда ненадёжен (то есть можетзакрыться).

Также можно разделить услуги хостинга по типу предоставляемогоресурса:

процессорное время сервера, выглядит для пользователя какаренда целого сервера, но физически на одном реальном серверерасполагается несколько виртуальных серверов.Обычно предназначен для проектов средней тяжести.

С юридической точки зрения, услуга хостинга относится ктелематическим услугам связи или, в случае, когда хостинговая компанияразмещает у себя оборудование пользователя и обеспечивает его подключениек Интернет (колокация)-к услугам передачи данных. Эти виды деятельностиподлежат лицензированию. Лицензии выдаются Федеральной службой понадзору в сфере связи. [30]

Организация, предоставляющая услуги доступа к интернет называетсяИнтернет-провайдер (InternetServiceProvider,ISP). В число предоставляемыхИнтернет-провайдером услуг входит обеспечение работы сайтов-хостинг,аренда выделенных и виртуальных серверов, резервирование данных. [30]

Популярность предоставления провайдерами хостинга по разным типампредоставляемого ресурса приведена в таб. 6. [31] Последнее обновлениеданных 21 мая 2012 года.

Таблица 6 - Количество провайдеров, предоставляющих услугиразмещенияweb-сайта

услуга

Количество провайдеров

Популярность использования

виртуальный сервер

421

94%

виртуальный выделенный сервер

163

36%

выделенный сервер

229

51%

Обзор современных web-технологий.

Основные языки программированияweb-сайтов.

В настоящее время существует множество языков программирования web-страниц. Каждый из них имеет свою историю, назначение, областьприменения, свои особенности и сложности, достоинства и недостатки.Основными языками являются:HTML,DHTML,XHTML,XML,JAVA,CGI, SSI,CSS, РНР,ASP37,VBScript. Необходимо кратко рассмотреть каждый изних. В настоящее время пользуется большой популярностью продукты итехнологииMacromediaFlash, которые будут также рассмотрены ниже.

HTML

HTML(HyperTextMarkuplanguage, язык гипертекстовой разметки),предназначенный для разметки и оформления документов, публикуемых в WorldWideWeb, -HTML-документов. Язык независим от платформы, то естьможет работать в любых операционных средах. Основные элементы языка HTML являются дескрипторы (тэги)-операторы, названия которыхзаключается в угловые скобки. Документы, размеченные при помощи этогоязыка, визуализируются браузерами конечных пользователей в большинствеслучаев одинаково благодаря тому, что распознают и правильнообрабатывают структурные элементы языкаHTML. Исходных кодпредставляет собой текст, отформатированный при помощи дескрипторов,выводимый непосредственно в готовом виде пользователю Интернет.

ЯзыкHTML существует в нескольких вариантах и продолжаетразвиваться, но конструкцииHTML вероятнее всего будут использоваться и вдальнейшем. Работа сHTML-способ усвоить особенности созданиядокументов в стандартизированном языке, используя расширения, толькокогда это действительно необходимо.

HTML был ратифицирован World Wide Web Consortium.Онподдерживается несколькими широко распространенными браузерами, иявляется   основой   почти   всего   имеющего   отношение   к   сети  Интернет

программного обеспечения.[9],[8],[16]

DHTML

(DynamicHyperTextMarkupLanguage, динамический язык разметкигипертекста) является расширением стандартаHTML и позволяет создавать web-страницы, включающие такие интерактивные элементы, как движущийсяфон, расположенный под статичным содержимым документа, движущиесяобъекты, выпадающие меню, кнопки, подсвечивающиеся при наведениикурсора мыши, анимацию, бегущие титры и многое другое.DHTMLпредставляет собой середину между технологиямиHTML иJavaScript. Этотстандарт использует простые сценарии, подготовленные с помощьюинтерпретируемого макроязыка, обрабатываемого браузером совместно скодомHTML. Такие сценарии именуются «скриплетами». Для созданияскриплетов используются стандартные расширенияDHTML и любоймакроязык, поддерживающий директивы интерфейсаActiveX.DHTMLраспознается броузерамиMicrosoftInternetExplorer, начиная с версии 4.0 ивыше. [11]

XHTML иXML

XML(ExtensibleMarkupLanguage, расширяемый язык разметки)является принципиально новым стандартом, предложенным в 2000 годусоздателем языкаHTML — консорциумомWorldWideWebConsortium (W3C).Это новейшая технология изготовленияweb-страниц, и ее окончательнаяспецификация в настоящий момент еще находится в стадии разработки. ПоструктуреXML представляет собой не собственно язык разметки гипертекста,а так называемый метаязык, предназначенный для описания других языковболее низкого уровня. В свою очередьXHTML (ExtensibleHypertextMarkup Language, расширя емый язык разметки гипертекста) представляет собойпромежуточный вариант междуXML иHTML 4.O. Именно за счет егоширокого примененияW3C планирует осуществить постепенный переход  от

одного стандарта к другому. В спецификациюXHTML заложен принципобратной совместимости. Иными словами, владельцамweb-сайтов, страницыкоторых выполнены по технологииHTML 4.0 или более ранних версий, непридется изменять формат опубликованных в сети Интернет документов: вседополнения и расширения нового языка полностью включают в себяпредыдущие стандарты.[30]

XML иXHTML значительно расширяют возможностиHTML ипозволяютweb-мастерам использовать практически весь заложенный всовременный Интернет потенциал, в первую очередь в сфере электроннойкоммерции. ПосколькуXHTML подразумевает модульную архитектурупостроения электронных документов, данный стандарт позволяет создаватьмеханизмы взаимодействия с нетрадиционными для Интернета устройствами,такими как факс-машины, сотовые телефоны и телевизоры. По мнениюаналитиков, в не столь отдаленном будущемXML станет основнымстандартом во Всемирной сети, постепенно включив в себя большинстводругих использующихся ныне форматов. [11]

JAVA

Язык программированияJava, разработанный около восьми лет назадкомпаниейSunMicrosystems и напоминающий по структуре и синтаксисуязык программирования «С». Существует сегодня в Интернет в двухвариантах:JavaScript иJava. Первый вариант языка является всего лишьнадстройкой стандартаHTML и значительно расширяет возможностидокумента, созданного в этом формате. Модуль, написанный наJavaScript,интегрируется в файлHTML как подпрограмма и вызывается на исполнениеиз соответствующей строкиHTML-кода стандартной командой. Встроенныйв браузер интерпретатор языка воспринимает и скрипт, и сам код гипертекстакак единый документ, обрабатывая те и другие данные одновременно. Модуль Java в отличие отJavaScript не интегрируется в использующую его страницу,а  существует  как  самостоятельное  приложение  с  расширением  .class  или

апплет. При использовании этого варианта языка апплет также вызывается из html-файла соответствующей командой, но загружается, инициализируется изапускается на исполнение в виде отдельной программы, в фоновом режиме.

С помощью технологииJava можно придать своей странице элементыинтерактивности, формировать, компоновать и полностью контролироватьформат всплывающих окон и встроенных фреймов, организовывать такиеактивные элементы, как «часы», «бегущие строки» и иную анимацию, создатьчат. Большинствоweb-камер, передающих на сайт «живое» изображение,также работают на базе соответствующих приложенийJava.

Среди достоинств этой технологии следует отметить отсутствиенеобходимости устанавливать и настраивать на сервере, какие-либодополнительные модули, обеспечивающие работуJava-программ. ГлавныйнедостатокJava заключается в том, что пользователи браузеров старых версий,не поддерживающих компиляцию данного языка, не смогут восприниматьобъекты, созданные при помощиJava иJavaScript.

CGI

ТехнологияCGI (CommonGatewayInterface) подразумеваетиспользование в составе ресурса Интернет интерактивных элементов на базеприложений, обеспечивающих передачу потока данных от объекта к объекту.Именно так организовано во Всемирной сети большинство чатов,конференций, досок объявлений, гостевых книг, поисковых машин и системподсчета рейтинга. В общем случае принцип работыCGI выглядитследующим образом: пользователь заполняет наweb-странице форму инажимает на кнопку, после чего встроенная в кодHTML строка вызоваCGI-скрипта запускает соответствующую программуCGI и передает ейуправление процессом обработки информации. Введенные пользователемданные отсылаются этой программе, а она «встраивает» их в другую страницу,отправляет по почте или трансформирует каким-либо иным способом. Скрипы CGI  размещаются  на  сервере  в  специально  отведенной  для  этих      целей

директории, которой, как правило, назначается имяCGI-BIN.

ТехнологияCGI обычно реализуется двумя методами: либо сиспользованием программ, написанных на языкеPERL (PracticalExtractionand ReportLanguage), — такие файлы имеют расширение .pi, либо с помощьюприложений, созданных обычно с применением языка программирования «С»и откомпилированных непосредственно на сервере, поскольку большинство UNIX-совместимых платформ включают в себя встроенный транслятор этогоязыка. Подобные программы имеют расширение .cgi. Необходимо отметить,чтоPERL, как иHTML, является интерпретируемым языком. Для того чтобызапустить скрипт на исполнение, не требуется дополнительной компиляции. Втом числе с помощью данной технологии можно организовать систему показапоследовательности рекламных баннеров или автозагрузки файлов на сервер,создать форму отправки электронного письма непосредственно со страницысайта или службу виртуальных открыток. Среди достоинствCGI следуетотметить их независимость от клиентского программного обеспечения — этутехнологию сможет применять каждый пользователь, просматривающийсодержимое сервера при помощи браузера любой версии. Главный недостатокзаключается в том, что для установки и настройки приложенийCGI на серверенужно обладать как минимум правами администратора, поскольку этипрограммы при запуске способны нарушить нормальное функционированиесерверного компьютера и дестабилизировать работу сети.

SSI

SSI (ServerSideIncludes) — технология, связанная с технологиейCGI.На основе макроязыка, близкого к «С»,SSI позволяет реализовать такиевозможности, как вывод в документе того или иного текста в зависимости отопределенных условий или согласно заданному алгоритму, формировать файл HTML из динамически изменяющихся фрагментов или встраивать результатработыCGI в какой-либо его участок. Достоинства и недостаткиSSIаналогичныCGI.

CSS

CSSCascadingStyleSheets (каскадные таблицы стилей), с помощьюспециального макроязыка один раз позволяет задать форматированиестраницы. ФайлCSS выполняет роль шаблона, применяемого дляформатирования текста, таблиц и иных элементов в документеHTML. Естьвозможность подключать один и тот же физический файлCSS к различным web-страницам сайта.CSS можно использовать практически на любомсервере, без каких-либо ограничений. Крупные недостатки у даннойтехнологии отсутствуют.

РНР

РНР (PersonalHomePagetools) — интерпретируемый язык, сходный сязыкомPERL, предназначенный для приданияweb-страницам элементовинтерактивности. Код, написанный на языке РНР, встраивается в документ HTML подобно подпрограмме: в тот участок документа, где необходимопоместить интерактивный элемент, просто вставляется сценарий РНР.Мнемоника данного языка базируется на синтаксисеPERL,Java и «С»,благодаря чему не вызывает каких-либо трудностей при изучении. Методики,которые позволяют серверам корректно распознавать файлы, содержащиескрипты РНР, различны и зависят в первую очередь от типа конкретногосервера. Считается достаточным назначить такому файлу расширение .php,иногда — с добавлением номера версии используемого языка, например .php2или .php3.

Технология РНР позволяет организовать наweb-странице счетчикпосещений, подсчитывать статистику обращений к тем или иным разделамсайта, защитить доступ к какому-либоhtml-документу паролем и многоедругое. Среди недостатков РНР следует отметить то, что данная технологияподдерживается далеко не всеми серверами Интернета. [11]

ASP

ASP (ActiveServerPages, активные страницы сервера) — технология,аналогичнаяJavaScript и РНР. Для того чтобы сделатьweb-страницуинтерактивной с применением технологииASP, необходимо встроить в ее кодсоответствующий скрипт, написанный на макроязыке, отдаленнонапоминающемJava и «С». Скрипт интерпретируется и исполняетсянепосредственно на сервере, после чего пользовательскому браузеруотправляется уже готовыйhtml-документ с результатами работы сценария ASP. Таким образом, для страниц, содержащихASP, не имеет значения, какоепрограммное обеспечение установлено на пользовательском компьютере. Затопринципиальное значение имеет тип сервера, на котором планируетсяиспользоватьASP, поскольку отнюдь не все они поддерживают даннуютехнологию.

VBScript

VBScript, илиVisualBASICScript (VisualBeginnersAll-purpose SymbolicInstructionCodeScript, визуальный символический универсальныйкомандный код для начинающих) — версия интерпретируемого языка,встраиваемого вhtml-документ с целью включения в составweb-страницыинтерактивных элементов. Создатели данной технологии - разработчикикомпанииMicrosoft. Сравнивая более распространенный стандартJavaScript с VBScript, обнаружить серьезные различия очень трудно, посколькумнемоника и синтаксис обоих языков во многом схожи. С помощьюVBScriptможно реализовать практически весь спектр возможностей, характерных для JavaScript. Обе технологии не зависят от типа сервера, на котором планируетсяопубликоватьweb-страницу. ОднакоVBScript в настоящее время менеераспространен в Интернете, по сравнению сJavaScript, поскольку онподдерживается только браузерами производстваMicrosoft, а именноInternet Explorer версий 3.0 и выше.NetscapeNavigator не имеет интерпретатора этогоязыка,    поэтому    приверженцы    этого    браузера    лишены    возможности

использовать интерактивные элементы, созданные с применениемVBScript, вто время какJavaScript поддерживается иInternetExplorer иNetscape Navigator.[8],[12],[15]

ТехнологияMacromediaFlash

MacromediaFlash -среда разработки программных продуктов внастоящее время, занимающая передовые позиции в разработке исовершенствовонииweb-сайтов. СтандартFlash был разработан компанией Macromedia в 1996 году. Основное назначение данной технологии - созданиевысококачественной интерактивной анимации, которую можно представлятьпри относительно небольшом размере итогового файла. С помощью MacromediaFlashweb-мастер имеет возможность изготавливать красочныеанимационные     заставки,     определенные     элементы     которых       могут

«реагировать» на движения мыши, а также встроенные вweb-страницы мини-игры, озвученные мультипликационные клипы и многое другое. Другимисловами,MacromediaFlash способна практически на все, что доступно припримененииJava.

Одним из основных отличийMacromediaFlash от всех остальныхсуществующих нынеweb-технологий является то, что это единственныйстандарт, позволяющий работать не только с растровой графикой, но и свекторной. Помимо этого текст импортируется в средуFlash не как растровоеизображение, а именно как текст, в котором один символ кодируется однимбайтом информации, что является серьезным оружием в борьбе с излишнимобъемом результирующих файлов. Немаловажно, что воFlash имеетсявозможность воспроизведения музыки и звуков в формате МРЗ.

Для создания документов, подготовленных согласно данному стандарту,компанияMacromedia выпустила специальную объектно-ориентированнуюсреду разработчика в виде стандартного 32-разрядного приложенияMicrosoft Windows. Благодаря этому собственно процесс программирования приподготовке интерактивных элементовFlash и анимации сведен к   минимуму:

пользователю достаточно создать новый проект в удобной среде, для чегонеобходимо лишь разобраться в принципах работы программного пакета иуметь обращаться с мышью, — по окончании работы программа встроитсозданные объекты в документHTML автоматически.

В средуFlash интегрирован специальный язык программирования,схожий сJava, но более простой в изучении. Написанные с его помощьюпрограммные модули импортируются в документ как апплеты и вставляютсяв нужный кадр анимации, где должно произойти динамическое изменениеизображения. С помощью специального редактора можно написатьнебольшую программу, управляющую проигрыванием клипа, создатьэлементы, поддающиеся индивидуальным настройкам посетителями сайта,генерировать заставку с несколькими вариантами продолжения. Способовреализации этой возможности существует множество, но все-таки, чтобыиспользовать всю мощь встроенного языка, необходимо иметь определенныйопыт в программировании. Механизм технологииMacromediaFlashдостаточно прост: в общем случае подготовленные разработчикоминтерактивные элементы и анимация превращаются в интерпретируемый код,который импортируется в страницуHTML. Для того чтобы клиентскийбраузер мог распознать объектыFlash, необходимо проинсталлировать накомпьютере пользователя специальную надстройку к браузеру (plug-in),которая носит названиеMacromediaFlashPlayer. Эта программараспространяется бесплатно фирмой-разработчиком данной технологии.Пользовательский броузер, сталкиваясь с документом в форматеFlash, какправило, сам связывается с соответствующим узлом, после чего начинаетзагрузку и установкуFlashPlayer в автоматическом режиме. Проигрыватель Flash уже интегрирован в браузерыMicrosoftInternetExplorer 4.0-5.0 и выше,иNetscapeNavigator версии 4.01 и выше. Другие браузеры, не распознаютданный стандарт, в чем и заключается его основной недостаток.[15]

Классификация инструментов создания web-сайта

Инструментами создания и версткиweb-страниц являются редакторы,которые различают двух типов: визуальные и текстовые.

Визуальный редактор - программа, направленная на организациюудобной разработкиweb-сайтов. Не требуют знанийhtml,css и прочихтехнологий для разметки страниц. В визуальном редакторе пользовательрасполагает различные элементы сайта, при помощи удобных и привычныхинструментов, а редактор составляет код самостоятельно. Визуальныередакторы называютWYSIWYG-редакторами. АббревиатураWYSIWYGрасшифровывается какWhatYouSeeIsWhatYouGet, что дословнопереводится на русский язык как «что ты видишь, то и получаешь». Удобны виспользовании, легки в изучении. Следует заметить, что ни один визуальныйредактор несовершенен, и все они ограничены в своих возможностях, поэтомуот профессиональных разработчиков требуется умение писать код, неприбегая к визуальным редакторам.

Текстовый редактор представляет собой программу, для просмотра,редактирования текстовых документов. Профессиональные разработчикипредпочитают использовать именно текстовые редакторы для созданияweb-сайтов. Преимущество таких редакторов в том, что разработчик создаёт иконтролирует написание кода. В текстовых редакторах существуютразличные функции, облегчающие написание кода: подсветка кода, «горячие»кнопки и клавиши, которые вставляют готовые конструкции (части кода,спецсимволы) в код, и так далее.

Выбор редактора предоставляется на усмотрение разработчика,который, учитывая свои возможности, способности и знания отдаетпредпочтение тому или иному редактору. Зачастую опытные разработчикииспользуют при созданииweb-сайта оба типа редакторов.

Визуальные редакторы

MacromediaDreamweaver - профессиональный инструмент для создания

web-сайтов и приложений. На данный момент самый распространенныйвизуальный редактор. Предназначен для проектирования, разработки иадминистрирования профессиональныхweb-сайтов и приложений. Легкоинтегрируется с другими программами отMacomedia, например,Macromedia Flash. Это достаточно мощный и сложный инструмент, требующий изученияи освоения.[7],[17]

AdobeGoLive-визуальный редактор для версткиweb-страниц,разработанный компаниейAdobe. Имеет стиль, среду и интеграцию с другимипрограммными продуктамиAdobe такими какPhotoshop,Acrobat и прочие.Поддерживает технологииHtml,Dhtml,CSS,XML и несколько готовыхскриптов, написанных на языкеJava. Следует отметить, что встроенныйредактор кода (текстовой), находящийся на высоком уровне.GoLive -оптимальное сочетание визуального и текстового редактора.[30]

LiveMotion - графическим редактор, в котором можно создаватькачественную графику дляweb-сайтов. Поддерживает возможность верстать web-страницы на основе нарисованного. Обрабатывает готовый макет намного картинок, которые в дальнейшем можно использовать при верстке сайтавGoLive. [30]

MicrosoftFrontPage - позволяет создаватьweb-узлы, обладающиеширокими возможностями, предоставляет средства управления ими.Поддерживает технологииHtml,Css,Dhtml,Javascript,ASP,XML,VBScript, XSL. Дает достаточно широкие возможности по управлению изображениямииflash-ролликами. Разработчики гарантируют, что последняя версияFrontPageобладает эффективными инструментами, работа которых направлена наборьбу с лишним кодом.

Hotdog - программа имеет простой и понятный пользователю интерфейс. Hotdog удобна пользователю, эта поддерживает технологииFlash,SQL,PHP, ASP, работает сGIF-изображениями (оптимизация, анимация), включает всебяHtml-компрессор, может создавать файлы справки (CHM).

Текстовые редакторы

MacromediaHomeSite-редактор дл разработкиweb-сайтов,поддерживающий средства написанияHTML-кода, скриптов наJavaScript,программ наPerl,PHP,ASP. Имеет мощнейшие средства написания кода.Выделяется удобством работы с атрибутами тегов. Осуществляетодновременную во всем документе подсветку синтаксиса основныхweb-языковHTML,XML,ASP,PHP,Perl,JavаScript,CSS и другие. Достоинства:настраиваемые «горячие» клавиши, тематические панели инструментов(Fonts,Tables,Forms), различные мастера (wizards). Полезные встроенныефункции: средства форматирования кода и проверки его на соответствиестандартамHTML:CodeSweepers иValidateCurrentDocument соответственно. HomeSite является удобным средством для создания, редактирования иадминистрирования проектов больших сайтов. [30]

SNKVisualHTMLWorkshop - российскийHTML-редактор.Распространяется в составе интегрированного пакета дляweb-мастеринга SNKWebOffice. Интерфейс: отсутствует панельView, то есть программа неполностью интегрируется сMSIE и не позволяет удобно отображатьрезультаты работы внутри окна редактора. Подсветка основных языковweb-программирования, но в один момент подсвечивается только один изсинтаксисов (выбирается в меню, по умолчаниюHTML). Нет механизмаподсказки параметров текущего тега и редактирования их в отдельном окне, атакже контекстного меню команд, применяемых к выделенному участку кода.Средства ускорения работы: «горячие» клавиши, команды вставки тегов,помощники вставки тегов и скриптов. Расширенный поиск с заменой-впродукте отSNK также присутствует. Удобно организована в редактореработа с проектами. Грамотно составленной справочной системе программы,включающей русскоязычные справочники поHTML,CSS иJavaScript. Всеосновные  свойства  редактора  («оформление»,  «поведение»,    «подсветка»,

«синтаксис»,«содержимое коллекцийинструментов»)доступныдляредактирования в окне настроек. Все они реализованы на встроенном    языке

eScript, что позволяет добавлять собственные команды.

AceHTMLPro - небольшойHTML-редактор по своим возможностямпрактически не уступаетHomeSite. Возможности программы: полностьюнастраиваемая подсветка тегов с поддержкой всех популярных языковweb-программирования, включаяXML. Как и всеHTML-редакторы старшегокласса,AceHTML может использоваться для создания и удобного управлениябольшими проектами, вплоть до публикации наFTP-сервере при помощивстроенногоFTP-клиентаAceFTP и автосохранения в архиве. Программаможет проверять правильность кода при помощи встроенного валидатора.Имеется встроенный оптимизатор кода.AceHTML содержит решение дляпроверки работыPHP- иPerl-скриптов-парсеры. Они запускают внешниеинтерпретаторы этих языков (например,ActivePerl), чтобы проверитьсинтаксис и работу скриптов. Проверка работы ссылок. Удобный интерфейс.

1stPage 2000-оригинальный инструмент созданияHTML-страниц.Пользователю на выбор предоставляется интерфейс: либо меню из большихкнопок вставки самых основных тегов и команд (Easymode), либо интерфейспрограммыHomeSite с небольшими изменениями. При первом запускепрограммы пользователю предлагается определиться и выбрать режим работыпрограммы в зависимости от его профессионального уровня. Подсветка теговразличныхweb-языков, выбирается вручную. В левой панели менеджераресурсов, кроме браузера файлов и менеджера проектов, есть активныйсправочник по тегам языков разметки и их расширений для отдельныхбраузеров. Основными недостатками являются: отсутствие выпадающегоменю подсказок свойств текущего тега - удобнейшего ускорителя работы;пунктEdittag остается  неактивным при  нажатии.  Отсутствует инструмент

«Расширенный поиск и замена». ИнструментарийTidyHTMLQuickToolsнепригоден для проверки правильности кода страницы, поскольку переводитрусские буквы в нечитаемые спецсимволы и искажает дизайн. Набор пунктовглавного меню рассчитан на неопытных пользователей. Отсутствует опциясохранения файлов в форматеUnix. [30]

HotDogProfessional - имеет все основные атрибутыHTML-редактора:настраиваемая подсветка тегов, поддержка управления проектами (websites),мастера, таблицы и «горячие» клавиши быстрой вставки тегов, контекстнаяпомощь по свойствам тегов в отдельной вкладке окна менеджера ресурсов,встроенныйFTP-клиент для скачивания файла. В программе есть редактортаблиц стилей, и подерживаются достаточно сложные операции свыделенными фрагментами текста. Интерфейс имеет множество удобств инововведений: возможность размещать несколько открытых документоввертикально для быстрого доступа к каждому из них; кнопка выбора форматасохранения файла (Win/Unix/Mac) в левом нижнем углу окна редактора. Почтивсе дополнительные инструментыHotDog расположены в окне менеджераресурсов в виде вкладок. К недостаткам можно отнести отсутствие некоторыхинструментов, например: расширенная замена, валидатор кода, мощныйредактор стилей. [30]

Notepad-стандартное приложениеMicrosoftWindows. Являетсяпростейшим текстовым редактором. Не имеет никаких функций, упрощающихработу создателяweb-сайта. Чаще всего используется начинающимипользователями для изучения языка программированияweb-страниц.

Экономико-организационная характеристика предприятия

Характеристика ООО «МаксАвто».

Состояние и динамика развития информационных ресурсов

Общество с ограниченной ответственностью «МаксАвто»зарегистрировано 22 января 1999 года.[2] Деятельность ООО «МаксАвто»регулируется законодательством Российской Федерации и осуществляется всоответствии с Федеральным законом «Об обществах с ограниченнойответственностью».[1]

Предприятие представляет собой две станциитехнического

обслуживания автомобилей и находящиеся на каждой станции магазины попродаже комплектующих к автомобилю, автоохранные системы и аудио-сопровождение автомобиля. Деятельность организации направлена напользователей различных видов транспорта. На станциях техническогообслуживания можно осуществить практически виды ремонта автомобиля сгарантией качественной работы квалифицированных работников. Кроменепосредственной деятельности организации, осуществляетсявзаимодействие с организациями города на взаимовыгодных условиях. Такихкак покупка, аренда, обмен информаций и товаром между фирмами-коллегами, занимающимися в той же сфере деятельности. Взаимодействиеявляется двухсторонним и осуществляется в различных направлениях. Ксфере деятельности фирмы можно также отнести участие на различныхавтомобильных выставках и принятие участия в конкурсах по автозвуку.

ООО «Максавто» относится к малым предприятиям, общая численностьперсонала составляет 26 человек. Каждый их них имеет высокуюквалификацию, образование и достаточный опыт работы.

Организационная структура аппарата ООО «МаксАвто» представлена нарисунке 1.

Рисунок 1 - Организационная структура ООО «МаксАвто»

В ООО «МаксАвто» в должной мере используются информационныетехнологии. Предприятие в необходимой мере оснащено персональными ЭВМи другой офисной техникой. Число компьютеров организации составляет 7машин, вполне отвечающих современным стандартам. Основу обеспечениявычислительной техникой составляют персональные компьютеры, имеющиеследующие системные характеристики: процессорPentium 1.8 ГГц,оперативная памятьRAM 4096 Мб,HDD-320 Гб. Полезное время работыоборудования составляет около 8 час/сутки. Вследствие неприспособленногорасположения компьютеры организации не имеют соединения по сети, такимобразом, сообщаются только с помощью переносных хранителей информации.На каждом компьютере фирмы установлен стандартный набор программ,необходимых предприятию для удобной и корректной работы.

Главный рабочий компьютер находится в офисе. Является основнымхранителем информации, всех отчетностей, документов и программ. На этоми на других персональных компьютерах установлена операционная система Windows 7Professional, созданная компаниейMicrosoft. КомпанияMicrosoftоснована в 1975 году,[18] является ведущим разработчиком программногообеспечения в мире. В число выпускаемых корпорацией продуктов входятнастольные и сетевые операционные системы, серверные приложения дляклиент-серверных сред, настольные бизнес-приложения и офисныеприложения для домашних пользователей, интерактивные программы,средства для работы в сети Интернет и инструменты разработки.

Операционная системаWindows 7Professional основана на проверенномкодеWindowsNT иWindows 2000, использующем 32 и 64-разряднуювычислительную архитектуру и полностью защищенную модель памяти.ПрименениеWindows 7Professional позволяет обеспечить надежную работувсех пользовательских компьютеров. Используется еще один продукткомпанииMicrosoft-Office.MicrosoftOffice-пакет программ, необходимых дляработы на предприятии. Обладает возможностью выбора устанавливаемыхпрограмм.  В  данном  случае  используются:MicrosoftWord-расширенный

текстовый процессор,MicrosoftExсel - приложение для работы сэлектронными таблицами,MicrosoftAccess-программа работы с базамиданных,MicrosoftPowerPoint-изготовление грамотных презентаций,FrontPage

- приложение для создания веб-узлов и управления ими, обеспечиваютсяэффективные функции и элементы управления, помогающие легчеразрабатыватьweb-узлы, быстрее генерировать код и расширять границыиспользования,OneNote - приложение для записи заметок и управления ими,позволяет записывать, упорядочивать и повторно использовать заметки, InfoPath-осуществляет сбор и управление данными. Каждая их этих программнезаменима для составления документов, отчетностей, презентаций инаписания баз данных. Все они используются работниками ООО «МаксАвто».Их можно причислить к стандартным программам.

Следующий набор программного обеспечения, имеющийся на главномперсональном компьютере фирмы-это специализированные программы. «1СПредприятие» - осуществление бухгалтерских операций, расчет зарплат, учетприбыли, включающее  конфигурации, разработанные  специально  для ООО

«МаксАвто». «Налогоплательщик» - программа, предназначена дляформирования отчётных документов, предоставляемых в налоговуюинспекцию на бумажном и магнитном носителе. «Клиент-Сбербанк» -осуществляет работу со счетами фирмы, непосредственно связываясь соСберегательным банком города Ставрополя. «Декларация» - составлениедекларации о доходах фирмы. «Консультант Плюс» - справочник новейшихдокументов, отчетов, законов. «Мини-автосервис» - программа, разработаннаяспециально для учета, контроля работы на предприятии с автомобильнойсферой деятельности. Это программное обеспечение облегчает учет прибыли,затрат, зарплаты, товаров, а также автоматизирует работу бухгалтера.

На каждой станции технического обслуживания автомобилей находитсяпо две рабочие машины, одна из которых предназначена для решенияузконаправленных вопросов работников станции, в большей степенисправочники  по  ремонту  автомобилей,  мини-программы  по    автосервису.

Вторые компьютеры располагаются в кабинетах управляющих

Рабочие персональные компьютеры находятся также в магазинах дляучета продаж, проведения инвентаризации, связи с клиентами и партнерамичерез Интернет.

Соединение с сетью Интернет осуществляется по телефоннной линиичерез обычный модем. Такое подключение наиболее целесообразно внебольшой компании, которой и является ООО «МаксАвто», где необходимдоступ к Интернет не более чем в течение нескольких часов в день.Подключение осуществляется по средствам карт быстрой оплаты. Бывает двухвидов - трафиковое и повременное. Трафиковое соединение - учитываетсяколичество входящего либо исходящего трафика, но не учитывается времянахождения в сети. Повременное соединение - происходит учёт временипребывания в сети и не учитывается входящее и исходящее количествоинформации. К достоинствам такого подхода можно отнести дешевизну,быстроту внедрения решения, доступность (возможность подключения ктелефонной сети, которая есть практически везде), к недостаткам-необходимость занимать телефонную линию во время доступа к Интернет,сравнительно низкую скорость (до 56 кбит/с), длительное время установлениясвязи (до 1-2 минут).

Программное обеспечение, которое используется для использованиясети Интернет:WindowsInternetExplorer -web-обозреватель корпорации Microsoft для ОС семействаWindows.MyProxy-программа, контролирующаятрафик, блокирует небезопасные всплывающие окна, а также рекламу,настраивается под любого пользователя.OutlookExpress - программа дляработы с электронной почтой и группами новостей от компанииMicrosoft. OutlookExpress поставляется в составе операционных системWindows,начиная сWindows 95OSR 2.5, а также вместе с браузеромInternetExplorerначиная с версии 4.0.[19] Безопасность информации при нахождении в сетиобеспечивают антивирусы. Антивирус - программа для обнаружения илечения   программ,   заражённых   компьютерным   вирусом,   а   также    для

предотвращения заражения файла вирусом. Первые наиболее простыеантивирусные программы появились почти сразу после появления вирусов.Сейчас разработкой антивирусов занимаются крупные компании.Современные антивирусные программы могут обнаруживать десятки тысячвирусов. Антивирусное программное обеспечение состоит из компьютерныхпрограмм, которые пытаются обнаружить, предотвратить размножение иудалить компьютерные вирусы и другие вредоносные программы.[12]    ООО

«МаксАвто» использует известные в России и во всем мире антивирусныепрограммы «Dr.Web» дляWindows, антивирус Касперского иNorton AntiVirus. Компания «Доктор Веб» - российская компания, являющаясяпроизводителем   и   поставщиком   антивирусных   продуктов   под    маркой

«Dr.Web». Компания предлагает антивирусные решения самому широкомукругу клиентов, использующих различные операционные системы.[20]Антивирус Касперского - разработка ведется с 1991 года под руководствомЕвгения Касперского. Неоднократно занимал призовые места в крупнейшихантивирусных тестах, как Российских, так и международных. Обеспечиваетсканирование по запросу (ручное сканирование), резидентный сканер (сканерпо доступу), а так же автоматическое и ручное обновление антивирусных баз.Недостатки: возможны случаи ложного срабатывания проактивной защиты.Слабый эвристический анализатор.[21]NortonAntiVirus - производитсяамериканской компаниейSymantec. Неоднократно занимал призовые места вкрупнейших международных антивирусных тестах. По данным на 9 февраля2014 годаNorton определяет 73.139 вирусов.[22]

Всё используемое программное обеспечение лицензировано,качественно проверенно и регулярно обновляется. Лицензированноепрограммное обеспечение гарантирует качество и дает гарантии в случаенеисправности либо обновления, а также безопасности использования.

За весь период существования ООО «МаксАвто» динамичноразвивалось и расширялось. Расширение происходило как в отношениипространства, так и программного обеспечения. Изначально аппаратная часть

предприятия представляла собой один компьютер и стандартный наборпрограмм, использовались нелицензионные копии продуктов, что приводилок множеству проблем. Сложности с хранением, обработкой информациизанимали много времени, что мешало росту и нормальному ходу работыпредприятия. С каждым годом работа над информационными технологиямикомпании совершенствовалась: обновления программного обеспечения,внедрение новых программ, осуществляющих поддержку, сопровождение, атакже приспособление уже существующих программ к требованиям фирмы иболее корректной работе. На данный момент всё программное обеспечениемаксимально автоматизировано, приспособлено именно к работе компанииООО «МаксАвто».

Задачи и требования к разработкеweb-сайта

С ростом и развитием ООО «МаксАвто» необходимость существования web-сайта организации возрастает. Существуют две  проблемы,затрудняющие производственный процесс. Первая проблема-связь сделовыми партнерами из других городов. Передача информации: прайс-листов, запросов, рекламных проспектов, новых поступлений товара, деловыхпредложений, происходит по средствам факс-машины. Это влияет на качествоизображения - возможны потери информации, значительно увеличиваютсязатраты на телефонное соединение, а также увеличивается трудоёмкостьработы главного бухгалтера, который вынужден принимать факс. Втораяпроблема-распространение рекламы и информации об услугах, товарах,местоположении организации. До настоящего момента ежемесячнымизатратами были расходы на печать, распространение неэффективныхрекламных проспектов. Связь с потребителями осуществлялась принепосредственном контакте, либо через телефонное соединение, что насовременном этапе развития информационных систем являетсянеэффективным способом, потому что влечет за собой расходы и потериприбыли. ООО «МаксАвто» динамично развивается и   основным    условием

дальнейшего существования становится разработкаweb-сайта организации, нетолько для решения проблем, связанных с неэффективным производством, атакже для выхода на новый информационный уровень. В настоящее время сростом информационных технологий, возрастанием пользователей, Интернетявляется неотъемлемой частью грамотной постановки маркетинговыхрешений предприятия.

Процесс разработки задания кweb-сайту один из самых трудоемкихпроцессов написанияweb-сайта. Здесь необходимо учесть все желаниязаказчика, его требования и оказать возможную помощь в определении четкихрамок возможностей. Необходимо учесть также низкую осведомленность ввопросах проектированияweb-сайта заказчика. Заказчикомweb-сайтаявляется непосредственный директор и владелец предприятия.

Одной из задач, поставленных заказчиком, являлась разработкалоготипа компании. Логотип компании должен предлагаться в электронномвиде.

Логотип (от древнегреческого логос - слово, типос - отпечаток) -оригинальное начертание полного или сокращенного наименованияорганизации или товара. Логотип является словесной частью товарного знака.[4]

Термин «логотип» появился в началеXIX века в типографике и былсинонимом термина «лигатура», то есть обозначал объединение двух или трёхзнаков типографского шрифта. Он возник после волны подъема производства,которая привела к росту объемов производимой продукции, росту экспорта иконкуренции. К серединеXIX века логотипом называли любое текстовоеклише, которое не нужно каждый раз набирать заново. Например, заголовок-название газеты. ВXX веке логотипом стали называть стилизованноешрифтовое начертание названия или само название в таком начертании, илиусловный знак, обозначающий организацию или товар. Логотип - важнейшийэлемент корпоративного имиджа компании. Он служит, в первую очередь, дляидентификации  компании  на  рынке.  Логотипы  появились  для  того, чтобы

отличать продукцию различных фирм, в рамках одной отрасли.Зарегистрированная торговая марка защищает компанию от недобросовестнойконкуренции, и позволяет защитить ее права в суде.В восприятии потребителя

Следующим требованием является непосредственноweb-сайт фирмы.Так как основная функцияweb-сайта предоставление информации о фирме, топродукт должен быть максимально удобным, легким, обладающим удобныминтерфейсом. Оформлениеweb-сайта должно быть выполнено в одном стиле,разработанный логотип фирмы должен присутствовать на главной странице.Оформление, выбор цвета и дизайн остается на мое усмотрение.

Web-сайтпо требованиюзаказчика, руководителя компании

«МаксАвто» должен содержать следующие страницы:

На главной странице располагается постоянно обновляемая новостнаялента, в которой содержатся новости компании, последние работы,информация о проводимых акциях. Желательно обеспечить удобный и легкийдоступ к обновлению, потому что в дальнейшем этими обновлениями будетзаниматься директор фирмы.

Раздел «О компании» содержит историю развития организации,информацию о деловых партнерах.

«Услуги» - раздел включает в себя описание предоставляемых услуг,прайс-листы.

«Работники» - содержит информацию о каждом работнике компании,его фото, опыт работы, сфера работы.

Раздел «фото-галерея» содержит фотографии проделанных работ, атакже фотографии предприятия.

Выбор средств и методов созданияweb-сайта фирмы

Выбор средств и методов созданияweb-сайта является окончательнымподготовительным этапом при разработкеweb-сайта. От правильносделанного выбора зависит скорость, удобство, трудоёмкость работы,количество затраченных средств. К этому этапу следует переходить, кактолько ясны задачи, поставленные заказчиком.

Выбор языка программированияweb-сайта состоит в рассмотрениидостоинств и недостатков существующего на данный момент перечняпредлагаемых языков разметки и программирования. Самымраспространенным языком разметки на данный момент является языкгипертекстовой разметкиHTML. Он заключает в себя простотуиспользования, легкость внедрения за счет широкого использования вИнтернет. За основуweb-сайта выбор остановился на этом языке. Далее вкачестве дополнения в виде более сложных элементов взяты не менеепопулярные языкиPhp,JavaScript,Dhtml,CSS. Отвечающие моимтребованиям: современность использования, адаптация к популярнымбраузерам, возможность вставки вHtml-код.

Программное обеспечение

Выбор программного обеспечения - трудоемкий процесс, требующийзатрат времени, изучения большого числа возможных редакторов, а такженового   программного   обеспечения,   если   возникнет   необходимость.   Из

существующих видов редакторов, я отдала предпочтение визуальномуредакторуMacromediaDreamweaver. Визуальные редакторы отличаются впервую очередь удобством использования, расширенными возможностями. Впервую очередь уделяется внимание дизайну и стилюweb-сайта, чтополностью отвечает моим требованиям. Весь процессweb-разработкипроисходит в окне документа. В этом окне можно добавлять и размещать всевизуальные элементы, из которых будет состоять текущий документ.Учитывая    пожелания    заказчика,    разработатьweb-сайт    для компании

«МаксАвто» рациональнее при помощи визуального редактора.

При выборе инструментов созданияweb-сайта необходимо в первуюочередь ориентироваться на требования и желания заказчика. Исходя из этого, MacromediaDreamweaver содержит все инструменты для создания продукта,отвечающего требованиям заказчика.

MacromediaDreamweaver - профессиональный редакторHTML дляпроектирования, написания кода и поддержки сайтов,web-страниц иприложений сети. Поддерживает возможность написание кодаHTMLвручную или работу в визуальной среде редактирования.Dreamweaverобеспечивает полно-функциональную среду написания кода, котораявключает инструментальные средства редактирования кода (раскраска кодаили проверка закрытия тегов) и справочная информация поHTML,CSS, JavaScript, язык разметкиColdFusion (CFML),MicrosoftActiveServerPages(ASP) и страницыJavaServer (JSP). ТехнологияRoundtripHTML импортируетдокументыHTML без переформатирования кода.Dreamweaver даетвозможность строить динамические станицы использующие сервер-технологииCFML,ASP.NET,ASP,JSP иPHP. [17]

Dreamweaver включает различные новые инструменты для облегченияработы  и  помощи  в  создании  страниц  в  режиме  дизайна  или  кода:Новая, модифицированная панельCSS. Содержит сгруппированные в одномместе инструменты для изучения, работы и применения стилейCSS кстраницам в режиме визуального редактирования.

Визуализация слоевCSS. Применение визуального выделения в режимедизайна границ, фона слоевCSS.

ПанельStyleRendering. С помощью этой панели при созданиидокумента можно посмотреть, как пользователь будет видеть страницу вразличных представлениях.

Зум (Zoom). Для более точного контроля над дизайном можноиспользовать опцию приближения/удаления страницы. Границы - 6%-6400%.Направляющие. Можно создавать станицы в соответствии с макетами сточностью до пикселя.

ПанельCoding. Представлены кнопки для наиболее частых и полезныхопераций при написании кода. Панель видно только в режиме кода.

Поддержка новых технологий. ПоддержкаColdFusionMX 7,PHP 5,Flash Video. Обновлена помощь отO'REILLY. Добавлены новые материалы по XML,XSLT иXPath. Обновлены материалы поASPJSP. [7],[17]

AdobeFhotoshop - самый полный и популярный редактор графическихизображений. Основное назначениеPhotoshop-изменять графическиеизображения и фотографии, создание логотипов компании, баннеров,рекламы. Программа имеет удобный интерфейс, множество функций ивозможнойтей. [6],[10]

ApacheHTTP-сервер - этоweb-сервер с открытым исходным кодом. Сапреля 1996 это самый популярныйHTTP-сервер в Интернете; в апреле 2012года он работал на 58 % всехweb-серверов. [28] Основными достоинствами Apache считаются надёжность и гибкость конфигурации. Он позволяетподключать внешние модули для предоставления данных, использовать СУБДдля аутентификации пользователей, модифицировать сообщения об ошибках.ПоддерживаетIPv6. Недостатком наиболее часто называется отсутствиеудобного стандартного интерфейса для администратора. Сервер был написанв начале 1995 года. На данный момент разработка ведется в ветке 2.2, а вверсиях 1.3 и 2.0 производятся лишь исправления ошибок безопасности.Web-серверApache  разрабатывается  и  поддерживается  открытым сообществом

разработчиковApacheSoftwareFoundation и включён во многие программныепродукты, среди которых СУБДOracle иIBMWebSphere.

РАЗДЕЛ 2. РАЗРАБОТКА И СОЗДАНИЕWEB-САЙТА

Этапы разработки и созданияweb-сайта

Постановка задачи и разработка технического задания-первые этапысозданияweb-сайта. Они представляли собой собеседования с руководителемООО «МаксАвто», составление задания на основе его требований ипожеланий.

Проектирование - этап, на котором происходил выбор программногообеспечения проекта. Были рассмотрены множество возможных программ,таких какMacromediaHomeSite,MicrosoftFrontPage,AdobeGoLive, MacromediaDreamWeaver. Процесс рассмотрения представлял собой изучениехарактеристик, функций, возможностей программ, положительных иотрицательных характеристик. Изначально выбран был обычный текстовыйредакторBred2, в котором происходило изученияhtml-языка, затем былустановлен визуальный редакторDreaweaver. Процесс продолжилсяизучением этого инструмента созданияweb-сайтов.

Графический дизайн. Программирование. Наполнение.

Центральным элементом является Главная страница. При разработкеглавной страницы основное внимание уделялось дизайну и внешнему виду.

Рассмотрим процесс создания Главной страницы web-сайта ООО

«МаксАвто».

Создадим новый документ. Создавать новый документ в программе Dreamweaver можно двумя способами: при запуске программы в открывшемсяокне стартовой страницыàCreateNewàвыбрать расширение создаваемогодокумента. Второй способ создания нового документа - выбрать в основномменю командуFileàNew(ФайлàСоздать документ) (рис.2).

Рисунок 2 - Создание нового документа

ВыбираемBasicpageàHTML,HTML-документ   создан.   В строке

Title(Заголовок)      даем      названиеweb-страницы-Официальный      сайт

«МаксАвто». Сохранить документ. Для этого на панелиFilesàManage SiteàNew, заполняем свойства, создаем новую группу при помощи вкладки Managesite (рис.3). Созданная группа - корневой каталог всех файлов,используемых при работеweb-сайта. В дальнейшем, для корректной загрузки web-страницы документы, к которым может обращаться сервер должнынаходиться в этой папке. При создании группы после нажатия на кнопкуNewпоявляется новое меню, в котором необходимо указать всю информацию обудущемweb-сайте. Создать группу «Maxavto», сохранить новый документ-главная страницаweb-сайта, какindex.html.

Рисунок 3 - Создание группы дляweb-сайта

В новом документе автоматически появляется кодировка и информацияо странице для правильного отображения браузером.

Далее необходимо создать макет и по макету сохранить шаблон, содержащийтезисы общего стиля страницы. Создать макет можно при помощи таблиц ивторой вариант - используя каскадные таблицы стилей (CascadingStileSheets

Рисунок 4 - Создание нового стиляCSS

Создаем стили оформления заголовков, тела документа, включающиеразмер, цвет, положение текста, ссылок, сохраняем документ. Для того, чтобыуменьшить временные затраты, подбираем стильCSS, созданныйразработчиками компанииMicrosoft, и копируем элементы кода в нашдокумент, редактируем. Сохраняем.

Для дальнейшей работы необходимо нарисовать план макета, покоторому будет строиться структура сайта.План построения на Рисунке 5:

Рисунок 5 - Схема макета сайта

Далее необходимо определиться с параметрами создаваемых блоков.Макет главнойweb-страницы «МаксАвто» состоит из четырех компонентов,три из которых создадим с помощью блоков, один при помощи слоя.Установим курсор в верхний правый угол, затем командаInsertàLayout ObjectsàDivTag. В появившемся окне выбираем «Atinsertionpoint»,присоединяем класс «style2», созданный заранее. Далее в следующем менюсоздаем имя «globalNav», выбираем свойства, положение, задаем цвет.Создаваемая страница должна быть гибкой, «плавающей», то есть приниматьразмеры окна и адаптироваться к различным расширениям. Для этого, присоздании  идентификаторов    «navBar»,  «content»,  «masthead»,  в   категории

«Positioning»(Позиционирование) диалогового окнаCSSStyleDefinition всепараметры выбираются в процентах, и указывается положение: positionàrelative, то есть блоки навигации имеют относительноепозиционирование (элемент помещается в абсолютное положениеотносительно места, где находится его статическое положение). Для элемента

«информация о сайте», создаём слойLayer1:InsertàLayoutObjectsàLayer.При помощи курсора перемещаем слой вниз страницы, внутри него создаёмблок дискрипторомDIV и обозначает пользовательский класс <span class="style6">. Для остальных элементов макета создаем подобным  образом

каскадные блоки. В приложении 1 представлен вид макета страницы.

Создание относительных гиперссылок. В режиме «DESIGN» Находимместо расположения гиперссылки, набираем текст, которым она будет,выделяем. Для создания гиперссылок воспользуемся панелью PropertiesàLink. В открывшемся окне выбираем файл, которыйпредварительно скопировали в корневой каталог сайта. Далее подбираемстиль, созданный заранее для гиперссылок:PropertiesàStile. Таким образом,создаем гиперссылки в верхней, правой и нижней навигационной панели.Внизу страницы в блоке информации о сайте необходимо сделать ссылку напочтовый адрес для обратной связи: выделяем выражение «2007Maxavto» врежиме «DESIGN» и производим операциюInsertàEmailLink, в появившемсяокне (рис.6) вводимEmail-адрес назначения, нажимаем ОК.

Рисунок 6 - Создание гиперссылки наEmail-адрес

Далее редактируем содержание основного блока страницы. Пользуемсярежимом «CODE» для корректного отображения в документе. Применяемстили. Создаем ссылку на последние слова основного текста, чтобы незагромождать страницу лишним текстом и направлять посетителя на страницус расширенной информацией. [7]

Динамические элементыweb-сайта

По проектуweb-сайт должен иметь следующие динамические элементы:поведение «ShowPop-UpMenu» - всплывающее меню, на страницеинформации о работниках использование полосы прокрутки и элемент,изменяющий фото поведениемonClick.

Всплывающее  меню  используется  в  крупных  проектах  с    глубокой

иерархией, которым в настоящий моментweb-сайт ООО «МаксАвто» неявляется. Но можно предположить, что со временем возникнет необходимостьиспользования расширенного меню. Создадим всплывающее меню.Открываем документ главной станицыFileàOpenàindex.html. Выделяемобъект «услуги» в верхней навигационной панели. Выбираем объект «Show Pop-UpMenu» методомBehaviorsàAddBehaviors, в появившемся меню,создаём и добавляем новые ссылки, прописываем свойства в каждой вкладке(рис.7).

Рисунок 7 – Создание всплывающего меню

После создания всплывающего меню сохраняем и проверяем документ.Создание полосы прокрутки. Создадим полосу прокрутки на страницеинформации о работниках. Открываем шаблон страницы «МаксАвто», в верхнейчастиразмеченной дляконтентаобласти вставляем таблицу InsertàTab,  состоящуюиз двухячеек.В  первую ячейку помещаемфотографию работника, во второй будет находиться информация о нем.Создадим полосу прокрутки, не прибегая к возможностям программы,перейдем в режим кода. Находим место, в которое будет помещен объект исоздаем код: <textareacols="90"rows="7">, гдеtextarea – операция,colsширина иrows – длина визуального объекта, по правилам пунктуации добавляемзакрывающий  тег</textarea>. Междуэтими тегамибудет

располагаться текст. Сохраняем документ.

На этой же странице будет использован элемент поведения сиспользованием событияonClick. Будтет работать, как меняющаясяфотография работника. Для этого необходимо сделать заготовку – фотографииработников в двух или трех изображениях, желательно с нетривиальнымвидом и одним фоном. Помещаем первую фотографию в окно, заранее для нееприготовленноеInsertàImage. Выделяем помещенное фото. Помещаемследующее, которое будет служить заменой первоначальному. ВыбираемкомандуSwapImageßAddBehaviorßBehaviors. В области этого окнавыбираемID того изображение, которое будет служить заменойпервоначальному изображению, выбираем нужные настройки, сохраняемдокумент.

Необходимо помнить, что нельзя перегружатьweb-страницы различнымиэлементами,java-скриптами и графикой. В этом разделе были рассмотреныосновные моменты созданияweb-сайта ООО «МаксАвто».

Создание баннера и логотипа компании «МаксАвто»

Баннер и логотип являются основными элементами дизайнаweb-сайта.От правильно подобранного дизайна: фона, оформления, цветовой гаммы,используемых графических дополнений складывается отношение посетителякweb-сайту и дальнейшее его желание посещать эту страницу. А от этогонапрямую зависит окупаемость и эффективностьweb-сайта.

Фонweb-сайта я решила совместить с баннером, потому что в этомслучае изображение имеет целостный вид, и создала графическое изображениев программеPhotoshop.

Рассмотрим поэтапно создание баннера-фона дляweb-сайта.

Запускаем программу. Создаём новый документFileàNew, воткрывшемся меню(рис.8) даем ему имя, выбираем размер, первоначальный фон.

Рисунок 8 - Создание нового документаAdobePhotoshop

Для создания баннера я использовала картинку, найденную в своихколлекциях изображений (Приложение).C помощью обесцвечиваниякартинки (Ctrl+B) и ручной коррекции (Ctrl+U) цветов необходимо достигнутьэффекта «сепиа» фона. При помощи фильтров «Texturizer»(FilteràTextureàTexturizer) с установленным параметромRelief=2 и «Spatter»(FilteràBrushStokesàSpatter) параметрыSprayRadius=2,Smoothness=14(рис.9) был достигнут более мягкий оттенок изображения с небольшимишумами.

Рисунок 9 - Использование фильтров для редактирования

Убираем номер автомобиля. Инструмент «CloneStampTool». Нажавклавишу «Alt» выделяем область ниже автомобиля с идентичным характеромцветов.  Использовать  его  будем  с  силой  50%,  и  с  таким  же    процентом

используем инструмент «BurnTool» для смягчения переходов в местахсостыковки текстур и эффекта естественного затемнения.

Вся работа проводилась в первоначальном файле изображения. Дляуменьшения объема и размера, выделяем инструментом «Rectangular Mavquee» всё изображение, правый щелчок манипулятором мышь и вконтекстном меню-«FreeTransform». При помощи манипуляторов напоявившейся рамке утягиваем, чтобы изображение получилосьпропорционально меньше, интструментом «CropTool» обрезаем лишнее иполучаем изображение 300х150pxl. Копируем это изображение и вставляем вдокумент «1.pdf». Используя инструменты «CloneStampTool», «BurnTool», и

«DodgeTool» заполняем и корректируем остальное изображение. Создаёмновый слойLayeràNewàLayer.В появившемся окне (рис.10) название: «ma».

Рисунок 10 - Создание нового слоя

Инструмент «HorizontalTypeTool», шрифт «BirchCTT», размер 60, 48,80pt; создаём надпись «МАКСимальный АвтоРесурс» и «МаксАвто», внизустраницы «разработка и сопровождение Сухорукова Е.В.», корректируемнадписи инструментом «MoveTool». Сохранение, какweb-изображение: FileàSafeforWeb. В появившемся окне (рис.11) выбираем метод сжатия исохраняем в форматеJPEG, значительно увеличивая скорость загрузки.[6]

Рисунок  11 - Сохранение документа дляWeb-страниц

Фон, совмещенный с баннером, имеет одну структуру, за счет этогоулучшается внешний вид продукта. Недостатком этого приёма является то,что если браузер, загружаемыйweb-сайт не распознает изображение,пользователь не увидит ни фона, ни баннера. Смягчаем этот эффект выборомподходящего цвета фона на случай, если браузер изображение проигнорирует.

Логотип компании.

Основой логотипа является идея. Перед процессом созданияэлектронного изображения необходимо нарисовать на бумаге макет готовогопродукта. Центральным изображением, геометрической основой логотипаявляется эллипс, как фигура наиболее приятная восприятию человека.[32].Линии во все стороны, отходящие от окружности, отдаленно напоминаютсолнце, вызывающее приятные ассоциации. Внутри круга располагается самоназвание фирмы, с эффектом совмещения и комбинаций расположения текста.Рисунок первоначально был нанесен на бумагу, для удобства создания идеи(рис.12), затем отсканирован и отредактирован при помощи программыAdobe Photoshop.

Рисунок 12 – Макет изображения логотипа

Работа в редактореAdobePhotoshop. Открываем сохраненный документотсканированного изображения. Создаём новый документ:FileàNew. Размер150 на 80 пикселей. Копируем «нарисованное» изображение(MàV). Стираеммаксимально фон:EraserTool, применяем фильтрPhotocopy(FilteràSketchàPhotocopy) (рис.13).

Рисунок 13 – Применение фильтраPhotocopy

Делаем более выразительные четкие линии инструментомBurnTool,чередуяExpozityre равное 9 и 30 процентам. Убираем лишние остатки фона EraserTool и корректируем изображение внутри окружности.

Создаем новый слойLayeràNew, называем его «text». Выбираем шрифт,размер, создаем надпись инструментомHorisontalTypeTool. При помощикисти (BrushTool) создаём линию, обозначающую букву «А» внутри М.Используя функциюLiquify(Ctrl+Chift+X), вытягиваем и корректируем краябуквы (приложение 4).

Логотип можно считать готовым, когда соединим слои, созданные в процессерисования (Ctrl+E), сохраним изображение дляweb-документа (рис.14).

Рисунок 14 – Логотип компании «МаксАвто»

Главным недостатком полученного логотипа является фон. По макетуизображение не должно было иметь фона. В целом, логотип выполнен иотвечает поставленным требованиям.

РАЗДЕЛ 3. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИПРОЦЕССА СОЗДАНИЯ И ВНЕДРЕНИЯWEB-САЙТА

Любой экономический проект связан с затратами и получениемитоговой прибыли, то есть с расчетом эффективности проекта.

Эффективность - выполнение требуемых функций при минимальныхзатратах ресурсов. Это одна из возможных характеристик качества системы, аименно ее характеристика с точки зрения соотношения затрат и результатовфункционирования системы. Термин «Эффективность» широко применяетсякак в научно-технической литературе, так и в повседневной жизни. Донастоящего времени отсутствовали какие-либо количественные оценкиэффективности. На основе формализации представлений об операцияхпреобразования продуктов сформулирована общая теория эффективностипроцессов преобразования продуктов и совершенствования производства,получено математическое выражение для показателя эффективности процессапреобразования продуктов. Эффективность-это относительная оценочнаякатегория, характеризующая качество процесса преобразования продуктовлибо совершенствования технологий.

Понятие «эффективность» определяется как отношение абсолютногоэффекта полученного в результате осуществления процессасовершенствования, к его ресурсоемкости и трудоемкости. В дальнейшем подэкономической эффективностью будет пониматься мера соотношения затрати результатов функционирования программного изделия. Расчетыэкономической эффективности проводятся на всех этапах разработкипроектов, при проектировании предприятий и экономических программ, приобосновании мероприятий по повышению эффективности производства.

К основным показателям экономической эффективности относятся:экономический эффект, коэффициент экономической эффективностикапитальных вложений, срок окупаемости капитальных вложений.Экономический  эффект  -  результат  внедрения  какого–либо   мероприятия,

выраженный в стоимостной форме, в виде экономии от его осуществления.

Коэффициент экономической эффективности капитальных вложенийпоказывает величину годового прироста прибыли, образующуюся врезультате производства или эксплуатации программного продукта, на одинрубль единовременных капитальных вложений.

Срок окупаемости (величина, обратная коэффициенту эффективности) -показатель эффективности использования капиталовложений - представляетсобой период времени, в течение которого произведенные затраты напрограммные продукты окупаются полученным эффектом.

Определение эффективности продукта основано на принципах оценкиэкономической эффективности производства и использования в народномхозяйстве новых технологий.

Показатели экономической эффективности программного продуктаопределяются:

экономической оценкой результатов влияния программного продукта наконечный результат их использования;

экономической оценкой результатов влияния на технологическиепроцессы подготовки, передачи, переработки данных в вычислительныхсистемах (основное направление анализа и расчета показателейэффективности-для программы организации, вычислительных процессов иэксплуатации средств вычислительной техники и программных продуктов,расширяющих функции операционных систем);

экономической оценкой результатов влияния программного продукта натехнологический процесс создания новых программных изделий (основноенаправление анализа и расчета показателей эффективности-дляинструментально–технологических средств разработки и производствапрограммного обеспечения).

В данном разделе рассмотрена методика и специфика расчетаэкономической эффективности проекта.

В основе описания экономической эффективности лежит сравнительный

анализ затрат на производство до внедренияweb-сайта, -существующийпроцесс, и изменение экономической ситуации на предприятии, - итоговыйрезультат внедрения.

В данном случае под существующим процессом подразумеваетсяосуществляемые на предприятии методы рекламы и продвижения товара,распространения информации, связи с партерами. Итоговый результатвнедрения-изменение технологий рекламы и распространения информации,повышающий эффективность работы, и результат-повышение прибыли, чтоявляется первопричиной любого производства.

Экономическая эффективность - результат производственнойдеятельности, выражаемый в виде соотношения между итогамихозяйственной деятельности и затратами ресурсов. [3]

Экономическая эффективность - отношение между получаемымирезультатами производства-продукцией и материальными услугами, с однойстороны, и затратами труда и средств производства с другой. При капитализмедля предпринимателя затраты имеют форму авансируемого им основного иоборотного капитала, а результаты - форму прибыли. Сопоставление затрат ирезультатов по отчётным и статистическим данным на отраслевом и народно–хозяйственном уровнях используется в практике управлениякапиталистическими фирмами, основной мотив деятельности которых -стремление к максимизации прибыли. [5]

Экономическая эффективность проекта «Разработкаweb-сайтаорганизации» складывается из двух составляющих:

Косвенный эффект характеризуется увеличением прибылипривлечением большего числа клиентов, упрощением распространенияинформации, освобождение трудочасов работников, занимающихся этим,уменьшение затрат на телефонные услуги, уменьшением затрат на штрафы зарасклейку   объявлений,   реализация   нереализованных   качеств   директора

предприятия.

Прямой эффект характеризуется снижением трудовых и стоимостныхпоказателей.

К трудовым показателям относятся следующие:

а) абсолютное снижение трудовых затрат (DТ):

DТ=T0Ti, (1), [14]

гдеT0- трудовые затраты базовому варианту;

Тi - трудовые затраты после внедренияweb-сайта;

Учтём, что внедряемый проект не существовал на предприятии и тольконачал работать, показатели рассчитываются приблизительно. За единицуT0берем время работников, затрачиваемое на телефонные звонки с цельюпредоставления информации и рекламы и время, затрачиваемое наизготовление рекламных листовок с указанием адреса. ПоказательTiвычислим из расчета уменьшения труда на 10 процентов, плюс 5 процентовкаждый месяц за счет раскруткиweb-сайта. Таким образом, добавляемпоказательF-использованиеweb-сайта потребителями – спрос. Предположим,что в первый месяцF увеличивается на 5 процентов, во второй на 10процентов, следующий уменьшим до 5 процентов, предположив спад спроса,а потом каждый месяц на 15 процентов стабильно.

Ti =T0-(10% -F) (2)

Таблица 7 - Расчет абсолютного снижения затрат

месяц

апрель

май

июнь

июль

август

среднее

затраты

T0

480

400

470

360

490

440

F

5%

10%

5%

15%

15%

10%

Ti

408

320

447

270

367

362

DТ

72

80

23

90

123

78

По итогам расчетов можно сделать вывод, что за достаточно короткийсрок показатель абсолютного снижения трудовых затрат увеличивается, чтоговорит о высоком показателе уровня абсолютного снижения затрат.

б)коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К):

К=DТ/T0*100% (3),[14]

в) индекс снижения трудовых затрат или повышениепроизводительности труда:(Y):

Y=T0/Ti (4),[14]

Необходимо вычислить средний показатель всех величин. Показателикоэффициента относительно снижения трудовых затрат и индекс снижениятрудовых затрат - повышение производительности труда и среднийпоказатель, рассмотрим в таблице 8.

Таблица 8 - Расчет показателей эффективности труда

месяц

апрель

май

июнь

июль

август

среднее

затраты

DТ

72

80

23

90

123

78

K

15%

20%

4%

25%

26%

18%

Y

1,17

1,25

1,05

1,33

1,34

1,22

Из таблицы видно, что при использованииweb-сайта трудовые затратыснизятся на 18 процентов, поэтому проектный вариант решения задачиявляется более выгоднее базового варианта в плане трудовых затрат.

К стоимостным показателям относятся: абсолютное снижениестоимостных затрат (DC), коэффициент относительного снижениястоимостных затрат (Кс) индекс снижения стоимостных затрат (Yс),рассчитываемые аналогично:

а)DС=С0–Сi, (5), [14]

где С0-затраты без использованияweb-сайта;

Сi-затраты после внедренияweb-сайта.

В показатель Сi входят затраты на оплату телефона, которые послевнедренияweb-сайта снизятся на 60-70%, уменьшится количество печатаемойрекламы в виде листовок с координатами фирмы, другой рекламы. Расчетыпоказателей абсолютное снижение стоимостных затрат (DC), коэффициентотносительного снижения стоимостных затрат (Кс), индекс снижениястоимостных затрат (Y), приведены в таблице 9.

Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат(Кс).

Рассчитывается по формуле:

б)Кс=DС/С0*100% (6),[14]

Индекс снижения стоимостных затрат (Yс):

в) Yс= С0i (7),[14]

Таблица 9 - Расчеты показателей снижения затрат

месяц

апрель

май

июнь

июль

август

среднее

затраты

С0

15000

17600

23000

15700

16200

17500

Сi

15000

14000

12500

10300

10000

10560

DС

0

260

1050

520

620

620

Кс

0%

14,7%

45,6%

33,1%

38,2%

39%

-

1,25

1,84

1,52

1,62

1,62

По расчетам, приведенным в таблице, можно увидеть, что затратысущественно снижаются.

Таблица 10 - Средние показатели эффективности внедрения проекта

Затраты

Абсолютно е изменение затрат

Коэффициент изменения затрат

Индекс изменения затрат

до

после

Трудоемкость

T0

(час)

T1

(час)

DТ=Т0–Т1

(час)

Кt=DТ/T0´

100 %

Yt=T0/T1

Среднее 5месяцев

440

362

78

18%

1,22

Стоимость

C0

(руб.)

C1

(руб.)

DC=C0-C1

(руб.)

Кs=DC/C0´

100%

Ys=C0/C1

Среднее 5месяцев

17500

10560

620

39%

1,62

Из представленной таблицы делаем вывод, что внедрение проектаэкономически эффективно. По двум показателям - трудоемкость истоимостные затраты наблюдается уменьшение затрат, что говорит ополучении прибыли от уменьшения затрат, а значит, увеличение объемапроизводства.

Рассчитаем затраты на созданиеweb-сайта. Для расчета стоимостныхпоказателей необходимо составить смету расходов. Затраты на разработку web-сайта состоят из стоимости работы разработчика, оплаты заиспользование Интернет, канцтоваров, использование программногообеспечения, оплата размещенияweb-сайта. Все расходы представлены втаблице 11.

Таблица 11 - Расходы на разработкуweb-сайта ООО «МаксАвто»

№ п/п

Наименование

Единица измерения

Количество

Стоимость за ед., руб.

Стоимость, руб.

1

Работа разработчика

час

16

300

4800

2

Интернет

час

20

8

160

3

Покупка книг

штука

4

200

800

4

Программное обеспечение

штука

0

0

0

5

Транспортные расходы

количество поездок

12

8

96

6

Электроэнергия

кв/ч.

22,1

3,44

60,6

7

Размещение

рубль

0

0

0

Итого:

5916,6

Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчитатьсрок окупаемости затрат на внедрение проекта созданияweb-сайтаорганизации ООО «МаксАвто» (Тok):

Тok= Кp/DC, (8),[14]

где Кp- затраты на создание проекта.

Рассчитаем срок окупаемости внедряемого проекта:Тok=5916,6/620=9,5.

Для наглядности показателей составим диаграмму, в которую поместимосновные значения вычислений: работоспособность и затраты до и послеосуществления проекта (рис.15). На диаграммах отчетливо видно уменьшениетрудоёмкости и затрат.

Рисунок 15 - Диаграммы сравнения трудоемкости и затрат проекта Рассмотрим полученныепоказатели.Эффективностьуменьшения

трудовых затрат - разница затрат до внедрения проекта и после внедрения,влечет за собой уменьшение затрат на обеспечение трудовых ресурсов, чтопредполагает уменьшение затрат. Средний показатель уменьшениятрудоёмкости на срок 5 месяцев -78 часов, а значит, при средней оплате трудав час 200-300 рублей, экономия достигает 15 000 рублей. Снижениетрудоемкости напрямую влечет получение прибыли, например, работник,который в среднем в день тратил на телефонные переговоры, принятие иотправку факсов деловым партнерам, а также предоставление информации  о

местоположении организации, 2-3 часа в день, высвобождая это время,добивается большего результата по его прямым обязанностям. Таким образом,происходит рост производства за счет снижение трудоемкости на не входящиев обязанности работника занятия. В конкретном случае в организации    ООО

«МаксАвто» переговорами с партнерами занимается директор иадминистратор станций, оправкой факсов занимается главный бухгалтер,потому что факс-машина располагается в главном офисе. Главный бухгалтерзачастую вынуждена прервать работу, для того, чтобы отправить или получитьфакс, что влечет за собой увеличение времени составления отчетов, возможныошибки, нагрузка увеличивается. После внедрения проекта необходимостьиспользования факс-машины пропадает. Как видно из выше представленныхтаблиц проект окупает себя через 5 месяцев после его внедрения. Можнонаблюдать как косвенный эффект от использованияweb-сайта, так и прямой:наглядно уменьшается затраты труда и стоимостные расходы.

Экономический эффект в нашем случае - результат внедренияweb-сайтаООО «МаксАвто», выраженный в стоимостной форме, в виде экономии отосуществления проекта. Так, для изучаемой организации, использующейпрограммные изделия, основными источниками экономии являются:

Вывод: окупится за короткий срок и в дальнейшем внедрениеweb-сайтаповысит производительность труда и увеличит получаемую прибыль. Азначит, проект экономически эффективен.

РАЗДЕЛ 4. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬПРЕДЛОЖЕННЫХ РЕШЕНИЙ

Оценка безопасности и экологичности проекта

Выпускная  квалификационная  работа  выполняется  в  кабинете  ООО

«МаксАвто».Нарисунке 4.1 представленпланрабочегопомещения.Помещение имеет следующие размеры: длина – 5,8 м, ширина – 3,2 м и высота

Согласно ГОСТ 12.0.003-74 ССБТ "Опасные и вредныепроизводственные факторы. Классификация" на оператора ПК возможновоздействие следующих вредных и опасных факторов:

  1. физические:

  1. психофизиологические факторы: а) физические перегрузки
    • статические;

б) нервно-психические перегрузки

Воздействие этих неблагоприятных факторов может привести кснижению работоспособности человека, а длительное нахождение в зоне комбинированного воздействия различныхнеблагоприятныхпроизводственных факторов может привести к возникновениюпрофессиональных заболеваний.

Микроклимат

Оптимальные микроклиматические условия характеризуютсясочетанием параметров микроклимата, которые при длительном исистематическом воздействии на человека обеспечивают сохранениянормального функционального и теплового состояния организма.

Требования к микроклимату помещений определяются санитарнымиправилами и нормами СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования кмикроклимату производственных помещений». Нормируемые параметрымикроклимата определяются в зависимости от категории работы и периодагода.

Работа оператора ПЭВМ относится к физической работе синтенсивностью энергозатрат 140-174 Вт. Эта работа относится к категории1б – работа, производимая сидя, стоя или связанная с ходьбой исопровождающаяся некоторым физическим напряжением.

В соответствии с СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требованияк персональным электронно-вычислительным машинам и организацииработы» в производственных помещениях, в которых работа с использованиемПЭВМ является основной (диспетчерские, операторские, расчетные, кабины и

посты управления, залы вычислительной техники и др.) и связана с нервно-эмоциональным напряжением, должны обеспечиваться оптимальныепараметры микроклимата для категории работ 1а и 1б в соответствии сдействующими санитарно-эпидемиологическими нормативами микроклиматапроизводственных помещений. На других рабочих местах следуетподдерживать параметры микроклимата на допустимом уровне,соответствующем требованиям указанных выше нормативов (таблица 6.1).

В помещениях, оборудованных ПЭВМ, проводится ежедневная влажнаяуборка и систематическое проветривание после каждого часа работы наПЭВМ.

Уровни положительных и отрицательных аэроионов в воздухепомещений, где расположены ПЭВМ, должны соответствовать действующимсанитарно-эпидемиологическим нормативам.

Содержание вредных химических веществ в воздухе производственныхпомещений, в которых работа с использованием ПЭВМ являетсявспомогательной, не должно превышать предельно допустимых концентрацийвредных веществ в воздухе рабочей зоны в соответствии с действующимигигиеническими нормативами.

Содержание вредных химических веществ в производственныхпомещениях, в которых работа с использованием ПЭВМ является основной(диспетчерские, операторские, расчетные, кабины и посты управления, залывычислительной техники и др.), не должно превышать предельно допустимыхконцентраций загрязняющих веществ в атмосферном воздухе населенныхмест в соответствии с действующими гигиеническими нормативами.

Содержание вредных химических веществ в воздухе помещений,предназначенных для использования ПЭВМ во всех типах образовательныхучреждений, не должно превышать предельно допустимых среднесуточныхконцентраций для атмосферного воздуха в соответствии с действующимисанитарно-эпидемиологическими нормативами.

Таблица 4.1 – Оптимальные величины показателей микроклимата.

Период года

Категория работ по уровню энергозатрат, Вт

Температура воздуха, °C

Температура поверхностей

°С

Относительная влажность воздуха, %

Скорость движения воздуха, м/с

Холодный

21-23

20-24

60-70

0,1

Теплый

22-24

21-25

60-70

0,1

Уровни ионизации воздуха в помещении при работе на ПЭВМ должнысоответствовать нормам, представленным в таблице 6.2 согласно СанПиН22.2.4.1294-03 “Санитарно-гигиенические нормы допустимых уровнейионизации воздуха”.

Таблица 4.2 – Уровни ионизации воздуха в помещении при работе наПЭВМ.

Уровни

Число ионов в 1 см3воздуха

n+

n-

Минимально необходимые

400

600

Оптимальные

1 500 – 3 000

3 000 – 5 000

Максимально допустимые

50 000

50 000

На рабочих местах, где имеются источники электростатических полей(видеодисплейные терминалы или другие виды оргтехники) допускаетсяотсутствие аэроионов положительной полярности.

В зимнее время постоянная температура поддерживается с помощьюводяного отопления, также для обеспечения необходимого воздухообмена ипараметров микроклимата в помещении используется естественнаявентиляция, проектирование и эксплуатация которых должна осуществлятьсясогласно СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование».

В помещениях, оборудованных ПЭВМ, проводится ежедневная влажнаяуборка и систематическое проветривание после каждого часа работы наПЭВМ, что обеспечивает улучшение качественного состава воздуха, в томчисле и аэроионный режим.

Производственное освещение

Освещения рабочего места производится исходя изнорм,представленных в СанПин 2.2.2/2.4.1340-03 “Гигиенические требования кперсональным электронно-вычислительным машинам и организации работы”.

В помещении с ПЭВМ должно быть естественное боковое освещение иобщее равномерное искусственное освещение.

Естественное освещение должно осуществляться через светопроемы,ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечиватькоэффициент естественной освещенности (КЕО) не ниже 1,5%. Искусственноеосвещение осуществляется системой общего равномерного освещения.

Рабочие столыc ПЭВМ размещены таким образом, чтобывидеодисплейные терминалы были ориентированны боковой стороной ксветовым проемам, естественный свет падает справа.

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочегодокумента должна быть 300 – 500 лк. Освещение не должно создавать бликовна поверхности экрана. Освещенность поверхности экрана не должна бытьболее 300 лк.

Необходимо ограничивать прямую блесткость от источниковосвещения, при этом яркость светящихся поверхностей (окна, светильники идр.), находящихся в поле зрения, должна быть не более 200 кд/м2.

Необходимо ограничивать отраженную блесткость на рабочихповерхностях (экран, стол, клавиатура и др.) за счет правильного выбора типовсветильников и расположения рабочих мест по отношению к источникаместественного и искусственного освещения, при этом яркость бликов наэкране ПЭВМ не должна превышать 40 кд/м2 и яркость потолка не должнапревышать 200 кд/м2.

Показатель ослепленности для источников общего искусственногоосвещения в производственных помещениях должен быть не более 20.

Яркость светильников общего освещения в зоне углов излучения от 50до 90 градусов с вертикалью в продольной и поперечной плоскостях должнасоставлять не более 200 кд/м2, защитный угол светильников должен быть  не

менее 40 градусов.

Светильники местного освещения должны иметь не просвечивающийотражатель с защитным углом не менее 40 градусов.

Следует ограничивать неравномерность распределения яркости в полезрения пользователя ПЭВМ, при этом соотношение яркости между рабочимиповерхностями не должно превышать 3:1 – 5:1, а между рабочимиповерхностями и поверхностями стен и оборудования 10:1.

Как источники света при искусственном освещении следует применятьпреимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ и компактныелюминесцентные лампы (КЛЛ). В светильниках местного освещениядопускается применение ламп накаливания, в том числе галогенные.

Для освещения помещений с ПЭВМ следует применять светильники сзеркальными параболическими решетками, укомплектованнымиэлектронными пуско-регулирующими аппаратами (ЭПРА).

Применение светильников без рассеивателей и экранирующих решетокне допускается. Коэффициент запаса (Кз) для осветительных установокобщего освещения должен приниматься равным 1,4.

Коэффициент пульсации не должен превышать 5%.

Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещенияхдля использования ПЭВМ следует проводить чистку стекол оконных рам исветильников не реже двух раз в год и проводить своевременную заменуперегоревших ламп.

Таблица 4.3 - Шум и вибрация

Помещения

Рабочая поверхность и плоскость нормирования КЕО и

освещенности и высота плоскости над полом, м

Естественное освещение

Совмещенное освещение

Искусственное освещение

КЕО ен, %

КЕО ен, %

при верхнем или комбини- рованном осве- щении

при боковом осве- щении

при верхнем или комбини- рованном осве- щении

при боковом осве- щении

Освещенность, лк

Пока- затель диском- форта М, не более

Коэф- фициент пуль- сации освещен- ности, Кп, %,

при комбини- рованном освещении

при общем осве- щении

всего

от общего

не более

Помещения для работы с

дисплеями и видеотерминалами, залы ЭВМ

Г-0,8

Экран монитора: В- 1,2

3,5

1,2

2,1

0,7

500

300

400

200

15

10

Шум представляет собой беспорядочное сочетание звуков различнойчастоты и интенсивности, оказывающих неблагоприятное воздействие наздоровье человека. Шумы оказывают влияние на весь организм человека:замедляются психические реакции, изменяется скорость дыхания и пульса,нарушается обмен веществ, возникают заболевания сердечно-сосудистойсистемы, гипертоническая болезнь. Шум – причина преждевременногоутомления, ослабления внимания, памяти.

Стандартами предъявляются требования к интенсивности шума ивибрации на рабочем месте оператора ПЭВМ. Акустическое воздействиеПЭВМ на окружающее пространство является совокупностью шумавентиляторов охлаждения, шума работы некоторых электронно-механическихустройств (жесткий диск, приводы дисководов иCD-ROM), шума клавиатурыи шума периферийных устройств (принтеров), кондиционера. Классификацияисточников шума приведена в таблице 6.4.

Таблица 4.4 – Классификация источников шума.

Источник шума

Происхождение

Спектральный состав

Временные характристики

Принтер

Механический

широкополосный

непостоянный

ПЭВМ

Механический Аэродинамический Электромагнитный

широкополосный

непостоянный

В производственных помещениях при выполнении основных иливспомогательных работ с использованием ПЭВМ уровни шума на рабочихместах не должны превышать предельно допустимых значений,установленных  для  данных  видов  работ  в  соответствии  с  действующими

санитарно-эпидемиологическими нормативами.

Таблица 4.5 – Допустимые уровни звука, эквивалентные уровни звука иуровни звукового давления в октавных полосах частот.

Уровни звукового давления, дБ в октавных полосах со среднегеометрическими частотами, Гц

Уровень звука, ДБА

31.5

63

125

250

500

1000

2000

4000

8000

86

71

61

54

49

45

42

40

38

50

На рабочем месте источники вибрации отсутствуют. Предельнодопустимые величины нормируемых параметров вибрации рабочих мест придлительности вибрационного воздействия 480 мин (8 ч) приведены в таблице

При выполнении работ с использованием ПЭВМ в производственныхпомещениях уровень вибрации не должен превышать допустимых значенийвибрации для рабочих мест в соответствии с действующими санитарныминормами. (СН 2.2.4/2.1.8.566-96 «Производственная вибрация, вибрация впомещениях жилых и общественных зданий»).

Общая технологическая вибрация по месту действия относится к   типу

«в»: вибрация на рабочих местах в помещениях заводоуправления,конструкторских бюро, лабораторий, учебных пунктов, вычислительныхцентров, здравпунктов, конторских помещениях, рабочих комнатах и другихпомещениях для работников умственного труда.

Таблица 4.6 - Предельно допустимые величины нормируемыхпараметров вибрации рабочих мест при длительности вибрационноговоздействия 480 мин

Среднегеометрические частоты полос, ГЦ

1,0

2,0

4,0

8,0

16,0

31,5

63,0

Корректированные и эквивалентные корректированные значения и их уровни

Предельно

допустимые значения виброскорости, дБ

91

82

76

75

75

75

75

Защита от электромагнитных излучений

Источниками электромагнитных полей в помещении следует считать:сетевой блок питания, системный блок ПЭВМ, подключенные к немупериферийные устройства, источники бесперебойного питания, кондиционер.Воздействие ЭМП с уровнями, превышающими допустимые, могутприводить к изменениям функционального состояния центральной нервной и

сердечнососудистой систем, нарушению обменных процессов и др.

Наиболее чувствительны к электростатическим полям нервная,сердечнососудистая, нейрогуморальная и другие системы организма.

У людей, работающих в зоне воздействия электростатического поля,встречаются разнообразные жалобы на: раздражительность, головную боль,нарушение сна, снижение аппетита и др.

При эксплуатации монитор компьютера излучает мягкое рентгеновскоеизлучение. Опасность этого вида излучения связана с его способностьюпроникать в тело человека на глубину 1-2 см и поражать поверхностныйкожный покров.

ЭМП радиочастот следует оценивать в диапазоне частот 5 Гц – 400 кГц

Допустимые значения параметров излучений, генерируемыхмониторами, согласно СанПин 2.2.2/2.4.1340-03  “Гигиенические  требования

к персональнымэлектронно-вычислительныммашинам иорганизацииработы” представлены в таблице 6.7.

Таблица 4.7 – Временные допустимые уровни ЭМП, создаваемых ПЭВМ нарабочих местах

Наименование параметров

ВДУ

Напряженность электрического поля

В диапазоне частот 5 Гц – 2 кГЦ

25 В/м

В диапазоне частот 2 кГц – 400 кГц

2,5 В/м

Плотность магнитного потока

В диапазоне частот 5 Гц – 2 кГц

250 нТл

В диапазоне частот 2 кГц – 400 кГц

25 нТл

Напряженность электростатического поля

15 кВ/м

При работе монитора возникает электростатическое поле. Уровни егонапряженности невелики, но необходима защита от них. Защиту отэлектростатики можно выполнить следующими способами:

а) установка электропроводящих заземленных защитных экранов;  б)использование  мониторов  с  жидкокристаллическим  экраном,  а

также замена монитора на более новые модели.

Безопасность технологического процесса и оборудования

Требования безопасности, согласно «Инструкции по охране труда дляпользователей при работах  на персональных ЭВМ (ПЭВМ)» следующие:

Требования безопасности перед началом работы

  1. Привести в порядок одежду.
  2. Осмотреть рабочее место, убрать все мешающие работе предметы.
  3. Протереть рабочую поверхность клавиатуры, очистить экран.
  4. Визуально проверить правильность подключения ПЭВМкэлектросети.

Требования безопасности во время работы:

  1. Убедиться в работоспособности ПЭВМ после выключения питающегонапряжения электросети.

  1. В целях обеспечения защиты от электромагнитных иэлектростатических полей допускается применение приэкранных фильтров испециальных экранов, прошедших испытания в аккредитированныхлабораториях и имеющих гигиенический сертификат.
  2. Запрещается работать на оборудовании со снятыми кожухами икрышками.
  3. Запрещается трогать кабели и провода, соединяющие блоки ПЭВМ,перемещать устройства, находящиеся под напряжением.
  4. Не оставлять без присмотра включенные ПЭВМ и отдельныеустройства.
  5. Запрещается производить самостоятельно любые виды ремонта иустранение неисправностей.
  6. Не производить перекомплектацию ПЭВМ без представителятехнической сервисной службы.
  7. Не использовать носители информации низкого качества и другихорганизаций во избежание заражения компьютера вирусами.

Требования безопасности в аварийных ситуациях:

  1. При нарушении работы ПЭВМ, перегорании предохранителей и т.п.аппаратура должна быть немедленно отключена.
  2. При временном отключении электроэнергии тумблераэлектропитания должны быть выключены.
  3. При появлении запаха гари, дыма в помещении или на рабочем местесеть электропитания ПЭВМ и других устройств должна быть выключена иприняты меры к обнаружению источника загорания и тушению первичнымисредствами пожаротушения. Тушение загорания оборудования, находящегосяпод напряжением, производить только углекислотными или порошковымиогнетушителями. При работе с углекислотными огнетушителями не следуетбраться руками за раструб (температура до -80 град.С).
  4. При обнаружении пожара или признаков возгорания немедленносообщить об этом ближайшему инспектору отдела и таможенной охраны (при

этом назвать место пожара, свою фамилию и отдел) или привести в действиеручной извещатель пожарной сигнализации, а затем действовать всоответствии с планом эвакуации.

Требования безопасности по окончании работы:

  1. Отключить ПЭВМ от сети.
  2. Привести в порядок рабочее место.
  3. При сменной работе передать рабочее место в рабочем состоянии посмене, сделать запись в журнале учета работ и передачи смены. Еслидальнейшей работы не будет, сдать рабочее место старшему по смене илиответственному за помещение.

Электробезопасность

В помещении используется следующие электрооборудование, котороеможет стать источником поражения электрическим током: ПЭВМ, принтеры,светильники.

Поражение человека электрическим током в данном помещении можетпроизойти при следующих обстоятельствах:

В помещении используется сеть с глухо-заземленной нейтральюпеременного тока с частотой 50 Гц и напряжением 220/380 В.

При разработке мероприятий по обеспечению электробезопасностинеобходимо учитывать класс производственного помещения по опасностипоражения электрическим током. Помещение согласно правилам устройстваэлектроустановок (ПУЭ) относится к классу помещений без повышеннойстепени опасности поражения электрическим током.

Согласно ГОСТ 12.2.007.-75 «Изделия электротехнические. Общиетребования  безопасности»  класс  изделияII  (изделия,  имеющие    двойную

усиленную изоляцию и не имеющую элементов для заземления).

Меры защиты человека от поражения электрическим токомпроектируются в соответствии с ГОСТ 12.1.019-79 ССБТ“Электробезопасность. Общие требования”.

Мероприятия по обеспечение электробезопасности выбираются всоответствии с ГОСТ 12.1.019-79 ССБТ "Электробезопасность. Общиетребования".

Для обеспечения защиты от случайного прикосновения к токоведущимчастям необходимо применять следующие способы и средства:

- обеспечение подключения оборудования к сети только сиспользованием стандартного трехполюсного кабеля;

Для обеспечения защиты от поражения электрическим током приприкосновении к металлическим нетоковедущим частям, которые могутоказания под напряжением в результате повреждения изоляции, применяютследующие способы:

электропитания необходимо выделить землю отдельной клеммой;

-зануление и защитное отключение (предохранители);

-малое напряжение (питание клавиатуры и мыши);

К работе в электроустановках должны допускаться лица, прошедшиеинструктаж и обучение безопасным методам труда, проверку знаний правилбезопасности и инструкций в соответствии с занимаемой должностьюприменительно к выполняемой работе с присвоением соответствующейквалификационной группы по технике безопасности и не имеющиемедицинских противопоказаний.

Для обеспечения безопасности работ в действующих электроустановкахдолжны выполняться следующие организационные мероприятия:

Пожарная безопасность

В помещении, где выполняется выпускная квалификационная работа,находятся следующие пожароопасные материалы: мебель, бумага,пластиковые корпуса оборудования, линолеум.

Причины возникновения пожара в помещении могут бытьнеэлектрического характера:

и электрического характера, связанного с работай ПЭВМ:

-короткое замыкание;

-перегрузки;

-неисправность электрической сети;

-нарушение правил подключения устройств к электрической сети.

Согласно НПБ 105-03 «Определение категорий помещений и зданий повзрывопожарной и пожарной безопасности» помещение, в котором готовиласьвыпускная квалификационная работа, относится к категории «В».Определение пожароопасной категории помещения осуществляется путемсравнения максимального значения удельной временной пожарной нагрузкина любом из участков с величиной удельной пожарной нагрузки.

При пожарной нагрузке, включающей в себя различные сочетания(смесь) горючих, трудногорючих жидкостей, твердых горючих итрудногорючих веществ и материалов в пределах пожароопасного участка,пожарная нагрузкаQ, МДж, определяется по формуле

(4.1),

гдеGi-количествоi-го материала пожарной нагрузки, кг;

Qpнi-низшая теплота сгоранияi-го материала пожарной нагрузки,МДж/кг (Таблица 6.9).

Удельная пожарная нагрузкаg, МДж/м2, определяется из соотношения: g =Q /S (6.2)

гдеS-площадь размещения пожарной нагрузки, м2(но не менее 10 м2).

Бумага плотностью 80г/м2формата А4 в количестве 1000 листов имеетвес 5кг. Книги формата А5( плотностью бумаги 40г/ м2,кол-во листов~300,вес=500г)

Материалы пожарной нагрузки:

- офисная бумага формата А4 в количестве (2000) листов плотностью80

г/м2;

бумаги 40 г/м2;

Таблица 4.8 Низшая теплота сгорания веществ и материалов.

Материал

Количество,Gi(кг)

Низшая теплота сгорания материала,Qpi

н

(МДж/кг)

Бумага

10

17.60

Книги на стеллажах

37

13.40

Линолеум

54

21.00

Древесина в изделиях

187

13.80

Q= 10*17.6 + 37*13.4 + 111*21 +187*13.8 =3254МДж g = Q / S =3254/18=181 МДж/м2

Таким образом, получаем, что помещение, в котором разрабатываетсявыпускная квалификационная работа, относится к категории «В3».

Пожарная безопасность обеспечивается согласно ГОСТ 12.1.004-91“Пожарная безопасность. Общие требования”:

Предотвращение образования горючей среды должно обеспечиватьсяодним из следующих способов или их комбинаций:

Противопожарная защита должна достигаться применением одного изследующих способов или их комбинацией:

Согласно нормам оснащения помещений ручными огнетушителямипомещений категории В для класса пожаров А, В, Е на предельно защищаемойплощади    200    м2рекомендуется    один    порошковый    огнетушительвместимостью 10 литров, допускается 2 по 5 литров. Порошковыеогнетушители предназначены для тушения твердых, жидких, газообразныхвеществ и электроустановок, находящихся под напряжением до 1000 В,применяются для тушения ПЭВМ и оргтехники.

Здание пятиэтажное. Высота здания 24 метра. Здание относится ккатегории В, т.о степень огнестойкости  -III.

Таблица 4.9 – пожарная безопасность зданий и сооружений.

Степень огне- стойкости здания

Предел огнестойкости строительных конструкций, не менее

Несущие элементы здания

Наружные ненесущие стены

Перекрытия между-этажные, (в т.ч. чердачные и над

подвалами)

Элементы бесчердачных покрытий

Лестничные клетки

Настилы (в том числе с утепли- телем)

Фермы, балки, прогоны

Внутрен ние стены

Мерши и площа-дки лестниц

III

R 45

Е15

REI 45

RE15

R15

REI 60

R 45

Таблица 4.10 – Конструктивные характеристики зданий в зависимостиот их степени огнестойкости.

Степень огнестойкости

Конструктивные характеристики

III

Здания с несущими и ограждающими конструкциями из естественных или искусственных каменных материалов, бетона или железобетона. Для перекрытий допускается использование деревянных конструкций, защищенных штукатуркой или трудногорючими листовыми, а также плитными материалами. К элементам покрытий не предъявляются требования по пределам огнестойкости и пределам распространения огня, при этом элементы чердачного покрытия из древесины подвергаются огнезащитной обработке

- организацией с помощью технических средств, включаяавтоматические, своевременного оповещения и эвакуации людей (всоответствии с НПБ 104-03 “Проектирование систем оповещения людей опожаре в зданиях и сооружениях”) используется СОУЭ 2 типа (Учреждения,проектно-конструкторские организации, НИИ, информационные центры идругие административные здания до 6 этажей).

В соответствии со 2 типом СОУЭ в здании требуется звуковой способоповещения   (сирена,   тонированный   сигнал),   статические     оповещатели

«Выход», а также допускается использование световых мигающих указателейи статических указателей направления движения.

Для обеспечения эвакуации:

безопасность зданий и сооружений”)

Организационно-технические мероприятия включают:

на производстве,

Организация рабочего места

Рабочее место, на котором используется ПЭВМ, должносоответствовать требованиям СанПин 2.2.2/2.4.1340-03 “Гигиеническиетребования к персональным электронно-вычислительным машинам иорганизации работы" должно отвечать следующим условиям:

-Площадь на одно рабочее место пользователей ПЭВМ с ВДТ на базеплоских дискретных экранов (жидкокристаллические, плазменные) – 4,5 м2.