Разработка информационной системы для проведения аукционов



"ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ"

Факультет экономики, менеджмента и бизнес-информатики

Кель Олег Сергеевич

Разработка информационной системы для проведения аукционов

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА

по направлению подготовки38.03.05 Бизнес- информатика

образовательная программа «Бизнес-информатика»

Рецензент

Доцент кафедры информационных технологий и автоматизированных систем ПНИПУ, к.т.н.А.В. Тарутин

Научный руководитель

Доцент кафедры информационных технологий в бизнесе, к.т.н.

____________________

А.И. Дерябин

Пермь 2016год Аннотация

В данной работе описывается процесс разработки информационной системы для проведения аукционов. Данная система основывается на аукционе по передачи прав собственности согласно приказу федеральной антимонопольной службы №67 от 10.02.2010. Текст отчета о проделанной работе состоит из введения, заключения, четырех содержательных глав и двух приложений. Первая глава содержит описание выбранной предметной области в текстовом представлении, сценарии бизнес процессов, связанных с аукционной торговлей и с аукционов по передаче прав собственности, в частности. Вторая глава содержит список требований предъявляемых к информационной системе. В третьей главе описывается проектирования базы данных, необходимой для реализации системы, и пользовательский интерфейс, а так же средства используемые при проектировании системы. Четвертая глава содержит описание программной реализации информационной системы по средствам языка программированияphp. Итогом данной работы является прототип информационной системы для проведения аукционов.

Оглавление

  • Пермь 2016год Аннотация
  • Оглавление
  • Введение
  • Глава 1. Аукционная торговля
  • Анализ аукционной торговли
  • Анализ типов аукционов
  • Анализ аукциона по аренде имущества
  • Порядок проведения аукциона по передаче прав собственности
  • Анализ аукционных торгов
  • Анализ программных решений
  • Глава 2. Разработка требований к информационной системе
  • 2.1 Пользовательские требования к системе
  • 2.2 Функциональные требования
  • Глава 3. Проектирование информационной системы
  • Проектирование базы данных
  • Проектирование пользовательского интерфейса
  • Глава 4. Разработка программного алгоритма
  • Заключение
  • Библиографический список
  • Приложение 1 Сценарии и Диаграммы
  • Приложение 2 Код страницы action.php

Введение

Аукционная торговля являются одним из старейших институтов. Она существовала еще во времена Древнего Рима и Вавилона. Одним из самых известных аукционов был аукцион, проводимый преторианской охраной по продаже всей древнеримской империи, который датируется 193 г. н.э.Аукционпубличная продажатоваров и услуг, которая производится по заранее установленным правилам аукциона.Одним из важнейших направлений бизнеса являются аукционная торговля. Основная особенность аукционов заключается в состязательности. Покупатели соревнуются за продукцию выставленную на аукционе путем изменения стартовой цены. Поэтому именно на аукционах начинаютпродажу новых, высокотехнологичных товаров или товаров с новыми потребительскими свойствами. Аукционная торговля позволяет предварительно оценить рыночный спрос и определить реальную рыночную цену на товар. Аукцион в данном случае выступает в качестве маркетингового инструмента.

Аукционы привлекательны для покупателей тем, что они могут приобрести товары по сниженным ценам, а для продавцов — тем, что у них сокращается время оборота запасов, они получают полную информацию о спросе на их товар и получают доступ к новым рынкам сбыта, также аукционные торги позволяют избежать затоваривание складских помещений, а значит сократить затраты на хранение готовой продукции. Аукционы используются длясбыта старого, не нашедшего спроса товара и разного рода некондиционных товаров, изделий с нарушенным товарным видом и продукции, возвращенной покупателями.

Помимо продажи товаров система аукционных торгов так же используется для заключения сделок между государственными предприятиями и средними или малыми организациями, что способствует уменьшению расходов на те или иные виды работ, а также развитию индивидуального предпринимательства. Информационные системы аукционов используют как физические лица такие как продавцы различных товаров, частные специалисты, так и для юридических лиц, а в частности малым и средним бизнесом, крупными корпорациями и Российским Правительством.

Аукционы направленные на аренду имущества как муниципального и государственного так и частного пользуются большой популярностью, хотя программных продуктов направленных на автоматизацию этих видов аукционов не так уж и много. Информационные системы реализующие бизнес-процессы протекающие в этих аукционах имеют прикладной характер, т.е. устанавливаются на стационарный компьютер. В связи с повсеместной компьютеризацией и широкого использования интернет технологий такие системы могу быть более мобильными и доступными. Именно поэтому разработка информационной системы для проведения аукционов актуальна на сегодняшний день. Объектом исследования данной работы является бизнес-процессы для протекающие в аукционной торговле. Предметом исследования можно считать информационную систему для проведения аукционов.Цель курсового проекта заключается в проектировании и разработке информационной системы для проведения аукционной торговли. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

  1. Изучить систему аукционных торгов, получить полную и достоверную информацию об этом сегменте коммерции.
  2. Изучить положительные и отрицательные стороны различных видов аукционов.
  3. Выполнить проектирование базы данных для информационной системы.
  4. Выполнить проектирование веб-интерфейса для информационной системы.
  5. Разработать систему.

Глава 1. Аукционная торговля

Аукционная торговля– один из видов рыночной торговли, при котором продавец использует прямую конкуренцию нескольких покупателей, с целью получения максимально прибыли.Аукционпубличная продажатоваров и услуг, которая производится по заранее установленным правилам аукциона. Общим для всех аукционов принципом является принцип состязательности междупокупателями. В процессе состязания покупатели увеличивают цену, за которую готовы приобрести товар, и выявляется победитель. Победителем аукциона признаётся лицо, выигравшее аукцион в соответствии с его правилами.Продавцами на аукционе могут выступать предприятия, организации или физические лица, являющиеся владельцами товаров или производителями услуг. В качестве покупателей товаров на аукционах могут быть предприятия, организации или отдельные граждане.

Объектами торгов могут быть товары, которые обладают индивидуальными особенностями и свойствами такими какпушно-меховые товары, шерсть и щетина, чай, табак, цветы, овощи и фрукты, рыба, различные породы леса, скот, автомобили, мобильные устройства, инновационные технологии и сырьевые товары.Для каждого аукционного товара исторически сложились свои центры аукционной торговли. По пушнине и меховому сырью во всем мире ежегодно проводится более 150 международных аукционов. Главные центры аукционной торговли норкой — Нью-Йорк, Монреаль, Лондон, Копенгаген, Осло, Стокгольм, Санкт-Петербург. Пушные аукционы организуются также в ФРГ, Италии, Франции, Гонконге, Южной Корее, КНР, Японии, но их роль незначительна. Важнейшими центрами торговлитабакомявляютсяНью-Йорк,Амстердам,Бремен,Лусака,Замбия, а цветами —Амстердам и Аалсмер. Аукционная торговля овощами и фруктами проводится вАнтверпенеиАмстердаме. Довиль, Лондон иМосква стали крупнейшими международными аукционными площадками по продаже скота, в основном лошадей.

На аукционах продаются также товары, обладающие уникальными свойствами: произведения искусства, исторические раритеты, коллекционные товары и антиквариат. Стоит отметить, что аукционная торговля является основным способом продажи уникальных товаров. Самыми известными аукционными домами, занимающиеся продажей предметов искусства и антиквариатом принято считать Кристис и Собтис, расположенных в Лондоне и занимающих 90% мирового рынка аукционных продаж. Филлипс де Пюри проводит аукционы в Нью-Йорке, Лондоне и Женеве в области современного искусства, фотографии, дизайна, ювелирных изделий, это еще один известный во всем мире аукционный дом. Нельзя не отметить крупнейшие российские торговые дома, такие как Vladey, Гелос, Конрос и Российский аукционный дом, занимающиеся организацией аукционов по продаже уникальных товаров.

Роль аукционов вторговленекоторыми товарами велика. Например, через международные аукционы в СШАреализуется свыше 76 % продаваемой этими странами пушнины, в Дании — 90 %, в Швеции и Норвегии — примерно 95 %. Для аукционной торговли чаем характерно перемещение в места производства этого товара. Индия через аукционы в Калькутте и Кочине продает около 70% всего экспортируемого чая и через аукционы в Лондоне — 30%. Шри-Ланка около 70% вывозимого чая продает через аукционы Коломбо и 30% — через Лондонский аукцион. Африканские страны подавляющую часть экспортируемого чая реализуют через аукционы в Найроби, примерно 90% кенийского чая.

  1. Анализ аукционной торговли

Аукцион– вид посреднических организаций, располагающих специальным оборудованием, помещением и способствующих образованию рынков, гдеторговля ведется методом открытых торгов. Организаторами аукциона могут выступать крупные торговые компании, ассоциации продавцов или специализированные аукционные брокерские фирмы. Организация и техника проведения аукциона на прямую зависит от товара и его характеристик, но сам порядок проведения аукциона одинаков. Выступающее в качестве организаторов компании как правило приобретают продукцию, выставляемую на аукционах или продают на аукционах товар по поручению заказчиков за комиссионные вознаграждения.

Выделяют четыре стадии проведения аукциона:

Рисунок 1.1. Диаграмма бизнес-процесса организации аукционной торговли

Описание каждого этапа представлено ниже в таблице 1.1.

Таблица 1.1. Стадии проведения аукциона

Стадия проведения аукциона

Длительность стадии

Операции

Подготовка аукциона

Несколько месяцев

  • Владельцы доставляют товары на склад организаторов аукциона;
  • Специалисты аукционной компании проводят сортировку;
  • Аукционный товар разбивается по партиям именуемые лотами;
  • Лоту присваивается свой аукционный номер;
  • Специалисты аукционной компании отбирают образец из каждого лота;
  • Готовится аукционный каталог.

Осмотр товара

7 – 10 дней

  • Оповещения покупателей о начале работы аукциона и правил проведения торга;
  • Осмотр и проверка качества товаров, проводится в специально оборудованных помещениях;

Аукционный торг

Несколько часов

  • Аукционист и его ассистенты проводят аукционные торги;
  • Осуществляется продажа аукционного товара.

Оформление и проведение сделки

Несколько часов

  • Оформление сделки путем заключения контракта;
  • Администрация аукциона вручает покупателю контракты на купленный товар;
  • Покупатель подписывает контракт;
  • Покупатель выписывает письменное поручение об отправке товара;
  • Покупатель оплачивает контракт.

Этап подготовки аукциона является первоначальным этапом в процессе организации аукционной торговли. Он описан в приложении 1 на рисунке 1. Анализируя бизнес-процесс организации аукционной торговли стоит уделить отдельное внимание формированию аукционного каталога. В каталог помещаются условия аукционной продажи, где указан порядок осмотра товаров, порядок продажи, фиксация цен, порядок заключения контрактов, право продажи товара третьим лицам, порядок снятия товара с торгов, порядок оплаты аукционных товаров.В каталоге сообщается дата открытия аукциона и его продолжительность, место проведения аукциона время, установленное для осмотра товаров, время проведения торгов, а так же последний день платежа за приобретенные товары.

Вторым этапом является процесс осмотра товара. Он очень значим, так как на этом этапе покупатели могут сами проверить качество предложенного товара и ознакомиться с ассортиментом лотов. Процесс осмотра товара представлен в приложении 1 на рисунке 2.

Главной стадией аукциона является торг, который проводит аукционист и его ассистенты. Процесс аукционной торговли описан на рисунке 3 в приложении 1. Выделяют два вида проведения торгов:

Также существует способ проведения аукционов с понижением цены. Аукционист объявляет цену лота, которая за частую равна рыночной цене товара, иесли никто из покупателей не подаст ему знак о своем согласии купить товар, аукционист снижает цену до тех пор, пока один из покупателей не выразит свое желание купить его. Если один или несколько покупателей подадут знак о своем желании купить данный лот, аукционист повышает цену.

Некоторые аукционы автоматизированы, они оборудованы специальным табло и электрическими кнопками для голосования. Каждый раз более низкая цена высвечивается на табло. Лот покупает тот, кто первый нажмет электрическую кнопку, останавливающую смену цифр на табло. Покупатель определяется по заблокированной горящей лампочке у места участника торга. Записав номер покупателя, аукционист гасит циферблат и переходит к продаже следующего лота. Автоматизированный торг применяется и при повышении цен, по мере увеличения которых покупатели отпускают электрические кнопки. Товар приобретает тот, кто остался последним не отпустившим кнопку. Обычно аукционные торги проходят достаточно быстро и за час может быть продано около 300 лотов. При автоматизированном способе проведения торгов, особенно на понижение, число лотов, продаваемых за час, может быть в 1,5—2 раза больше.

Стоить уделить особое внимание процессу оплаты купленной аукционной продукции. Сценарий бизнес процесса представлен на рисунке 4 в приложении 1. Покупатель переводит в банк стоимость сделки на два счета: 30% — на счет аукциона, а на 70% стоимости сделки отправляется безотзывный подтвержденный аккредитив в пользу аукциона. После предоставления аукционом документарного аккредитива банк переводит деньги на счет аукциона, который рассчитывается с поставщиком товара. В случае неуплаты за товар в течение 21 дня сделка считается расторгнутой, а понесенные аукционом убытки покрываются за счет аванса покупателя. В случае возникновения разногласий за администрацией аукциона сохраняется право перепродажи любого лота. Всякие претензии должны быть заявлены администрации до начала продажи следующего лота. Администрация аукциона вправе снять с аукциона любой лот, пока он не продан, без объяснения причин. После продажи всех лотов непроданные лоты могут снова быть выставлены на продажу.

  1. Анализ типов аукционов

Как уже было отмечено выше существуют аукционы с повышением и понижением цен, но также выделяют еще несколько типов аукционной торговли, представленных ниже в таблицах 1.2 и 1.3.

Таблица 1.2. Типы аукционов

Тип аукциона

Описание типа

Открытый аукцион

Классический аукцион, где все участники видят ставки своих оппонентов

Закрытый аукцион

Это аукцион, при проведении которого участники не видят ставки своих оппонентов.

Аукцион первой цены

Аукцион второй цены (аукцион Викри)

Победителем является участник с самой высокой ценой, и именно эту цену он должен заплатить за лот

Победителем является покупатель, назначивший самую высокую цену, но заплатить за лот он должен цену, предложенную предыдущим оппонентом.

Двойной аукцион

Аукцион, в котором участвует более одного продавца и более одного покупателя, одновременно сообщающих свои ставки аукционисту. Затем аукционист определяет равновесную цену, по которой совершаются сделки между продавцами и покупателями, ставки которых были не ниже этой цены.

Английский аукцион

Аукцион, основывающийся на установлении минимальной цены в качестве отправной, а покупатели предлагают за товар пошагово возрастающую цену, пока не останется одинпобедитель.

Прямой

Обратный

Цены постепенно растут либо по предложению ведущего торгов, либо по заявкам самих участников торгов. Побеждает тот, кто на момент окончания аукционной борьбы предложил наивысшую цену.

Заказчиком является покупатель, он устанавливает начальную максимальную цену,. Продавцы делают ему свои предложения, постепенно снижая цену. Победителем считается продавец назначивший минимальную цену.

1.3. Типы аукционов. Продолжение

Голландский аукцион

Аукцион, на котором торг начинается с очень высокой цены и ведется с ее понижением, пока не найдется покупатель, согласный купить по объявленной цене. Обычно применяется при оптовой аукционной торговле.

Скандинавский аукцион

Аукцион с оплатой за каждую ставку, в котором стартовая цена ставки по всем товарам минимальная и часто не превышает одной денежной единицы. Возможность сделать ставку является платной. Победителем аукциона признается участник, сделавший последнюю ставку до момента окончания торгов. Является ярким примером электронного аукциона.

Также аукционная торговля может быть разделена на два вида:

Аренда – это одна из форм имущественного договора, при которой собственность передаётся во временноевладение или пользованиеарендаторуза определенную плату. Объектом аренды могут быть движимые и недвижимые вещи, например: земельные участки, предприятия, здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и другие не потребляемые вещи, т.е. не теряющие своих свойств в процессе использования.

По законам РФ срок договора аренды устанавливается соглашением сторон и фиксируется в договоре. Если же срок в договоре не определён, то такой договор считается заключённым на неопределённый срок. В этом случае любая из сторон договора может в любое время отказаться от его исполнения, если заранее предупредит об этом другую сторону. Выделяют следующие виды договоров:

Одним из наиболее удобных и распространенных способов заключения договора аренды является проведение гласного аукциона. Аукцион защищает покупателя, а в данном случае арендатора, от недобросовестной конкуренции, предостерегает его от незапланированных затрат, а так же позволяет значительно сэкономить на аренде объекта собственности, ведь как правило по результатам торгов арендная плата устанавливается ниже рыночной цены. Для арендодателя аукциона форма заключения договора аренды привлекательна тем, что он в короткие сроки может найти арендатора, заинтересованного в аренде его имущества. Как правило цена лота в ходе заключения торгов является самой выгодной для арендодателя и устанавливается выше его ожиданий. Так же аукцион защищает арендодателя от потерь, так как при отказе арендатора от заключение договора, арендодателю будут возмещены убытки на организацию аукциона. Таким образом аукционная форма заключения договора аренды является привлекательной и удобной для обоих сторон.

Данный вид аукционной торговли пользуется значительной популярностью. Правительство РФ сдает в аренду муниципальное государственное имущество именно таким способом, что безусловно пользуется спросом у предпринимателей. Аренда муниципального имущества – это один из основных источников регионального бюджета. Собственность, которая принадлежит городской, сельской или поселковой общине – называется муниципальным имуществом. Такая собственность обычно находится в распоряжении местной администрации, действующей от имени граждан данной административной единицы.Аренда муниципального имущества в предпринимательской среде считается альтернативой советующему договору с коммерческой организацией, потому что имущество, которым располагает муниципалитет, как правило, намного дешевле, чем объект, предлагаемый юридическими лицами. Именно поэтому многие предпочитают арендовать муниципальное имущество особенно на аукционной основе.

Аукцион на передачу прав собственности строго регламентируется правительством Российской Федерации и соответствующими законодательными документами. Перечень этих документов представлен ниже в таблице 1.4.

Таблица 1.4. Законодательные документы

Наименование регламентирующего документа

Содержание документа

Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции»